很多企業(yè)或者個(gè)人，在運營(yíng)微信公眾號之初便通過(guò)各種方式集結大批粉絲關(guān)注自己，不管是路邊關(guān)注微信送禮品活動(dòng)，還是購買(mǎi)僵尸粉絲，只要是可以獲得粉絲的事情，必然能夠全身心投入。然而，你是要質(zhì)量還是要數量?

后來(lái)他們會(huì )發(fā)現，每推送一篇文章就會(huì )有大量的粉絲取消關(guān)注，就像好不容易得到的囊中之物，又突然不翼而飛了一樣。甚至，每日新增的粉絲數量遠遠小于掉粉數量，于是凈增粉絲數變?yōu)樨摂?，總量便不斷下滑。最后，他們恐懼推送文章，又奈何一定要推送文章?

造成掉粉的根本原因在于，用戶(hù)不關(guān)心你發(fā)的信息，反而認為這是一種騷擾，取消關(guān)注也只是遲早的事情。而你推送了一篇文章，也就是直接提醒了粉絲，這是我該取消關(guān)注你的時(shí)候了。

通過(guò)各種渠道獲得的粉絲是不是精準受眾用戶(hù)，你是注重粉絲質(zhì)量還是數量，應深思熟慮。那么，我們該如何擺脫這種尷尬的局面呢?

注重粉絲質(zhì)量

粉絲質(zhì)量比粉絲數量更加重要。舉個(gè)例子，大家經(jīng)常會(huì )遇到掃碼關(guān)注微信送禮品的活動(dòng)，我也參與過(guò)，但是基本上都是關(guān)注之后毫無(wú)保留地直接取關(guān)，因為它不可能天天給你送禮品，發(fā)布的內容也并不是你想要的。這就涉及到了精準用戶(hù)的概念，或者說(shuō)粉絲質(zhì)量。

也就是說(shuō)，關(guān)注你的用戶(hù)中對你的微信內容感興趣的用戶(hù)占比越大，你的粉絲質(zhì)量也就越高，受眾群體也就更精準。所以，你應該向著(zhù)這個(gè)方向去努力，多聚集精準用戶(hù)，而不是肆意地在粉絲數量上繞圈，因為這些數量終究會(huì )直線(xiàn)下滑。

明確主體方向

訂閱號和服務(wù)號有著(zhù)很大的區別，不應一概而論。今天有個(gè)粉絲問(wèn)我，通過(guò)什么平臺獲得的推廣效果會(huì )更好?我問(wèn)他你的帳號主體是什么類(lèi)型，他說(shuō)是服務(wù)號，每次發(fā)文章都會(huì )大量掉粉。

通過(guò)各種平臺進(jìn)行推廣，獲得了一定的粉絲，但也要考慮受眾用戶(hù)是否值得擁有。服務(wù)號更應了解自己的服務(wù)性質(zhì)，不能像訂閱號那樣經(jīng)常發(fā)送無(wú)關(guān)文章，盡可能地發(fā)送與自身服務(wù)相關(guān)的內容。更重要的是，做好服務(wù)，而非發(fā)好每一篇文章。

訂閱號應以發(fā)好每一篇文章為主，提供有價(jià)值的信息給你的用戶(hù)。

1.盡量將信息推送給精準用戶(hù)，注重質(zhì)量而非數量。

2.如果推送的內容淡而無(wú)味，毫無(wú)價(jià)值，即便是精準用戶(hù)也會(huì )望而卻步。

3.廣告是一大忌諱，肆意發(fā)送廣告只會(huì )讓用戶(hù)厭煩，取關(guān)只在一念之間。

文章發(fā)送頻率

如果你沒(méi)有很好的內容，建議不要頻繁推送文章，久而久之用戶(hù)會(huì )感覺(jué)你的文章沒(méi)了新意，千篇一律，沒(méi)有了期待，也就沒(méi)有了關(guān)注。

但是，如果你的內容足夠博取用戶(hù)眼球，那么每天一發(fā)也不會(huì )讓粉絲感覺(jué)過(guò)多的騷擾，反而是一種期待，這種現象尤其較多地發(fā)生在娛樂(lè )類(lèi)公眾號上，比如娛樂(lè )爆料類(lèi)帳號。

總之，提高精準粉絲轉化率，減少粉絲流失，造就精準粉絲數量穩步增長(cháng)，才是解決掉粉的關(guān)鍵所在。