做微商得有好貨源，但關(guān)鍵還是要有客源，客源不斷那才叫好呢?特別是得有那么幾個(gè)死忠粉是最好，如何讓客戶(hù)成為你的忠實(shí)腦殘粉呢?

1.溝通是微商營(yíng)銷(xiāo)永恒的話(huà)題當你把一個(gè)潛在顧客加入好友的時(shí)候，首先要做的并不是直接推銷(xiāo)你的產(chǎn)品而是先跟她交朋友，聊天當中揣摩她感興趣的話(huà)題試著(zhù)跟她混熟，在她心中留下一個(gè)好印象。不要以為走到這一步你就可以肆無(wú)忌憚的用產(chǎn)品來(lái)狂轟濫炸了，還遠遠不夠。

在你要正式拿出產(chǎn)品之前，你還需要做很多鋪墊，比如跟她聊一些護膚類(lèi)的話(huà)題，多給她提供一些有用的護膚保養知識，給她一種感覺(jué)就是你在護膚美妝領(lǐng)域是個(gè)行家。

其實(shí)做到這一點(diǎn)，基本的信任度就已經(jīng)建立了。這時(shí)候有人要問(wèn)：“是不是這樣我就可以把產(chǎn)品直接介紹給她啦?”錯!越是到了這個(gè)時(shí)候才越不能生拉硬拽地把產(chǎn)品介紹給她，否則會(huì )讓她覺(jué)得“原來(lái)你跟我扯了半天，就是想讓我買(mǎi)你東西啊!”一旦讓她產(chǎn)生這樣的心理陰影，你之前所做的一切就白費了。

那么到了這個(gè)時(shí)候我們該怎么辦呢，應該暫時(shí)打住，然后不動(dòng)聲色地繼續在你的朋友圈里發(fā)產(chǎn)品素材。時(shí)間長(cháng)了她自然能夠心領(lǐng)神會(huì )，“哦，原來(lái)這人是做微商的?！钡搅诉@個(gè)時(shí)候她更會(huì )感覺(jué)到“這個(gè)微商代理跟別人不一樣，他從來(lái)都不會(huì )纏著(zhù)我，讓我買(mǎi)東西，反而是讓我從他那里學(xué)到了不少的護膚知識?？礃幼舆@家伙挺靠譜的!”此時(shí)她對你個(gè)人的接受度已經(jīng)很高了。

基于此，她會(huì )在有所需求的時(shí)候漸漸對你的產(chǎn)品產(chǎn)生興趣，她未必一上來(lái)就會(huì )直接咨詢(xún)你，而是先查看你在朋友圈里發(fā)的素材，當她對產(chǎn)品已經(jīng)有了足夠多的了解，她才會(huì )徹底放心。到了這時(shí)候，一個(gè)長(cháng)期的客戶(hù)就算維持下來(lái)了。

2.平均每天發(fā)1-2次問(wèn)候語(yǔ)為最佳語(yǔ)言切忌生搬硬套，杜絕使用群發(fā)話(huà)術(shù)。以平常心組織話(huà)語(yǔ)，就跟好朋友之間的聊天問(wèn)候一樣，讓用戶(hù)看得出你的體貼和認真是發(fā)自?xún)刃牡?，這才是關(guān)鍵。

在你維護新顧客期間，難免會(huì )出現一些預料之外的事情。比如“這位顧客很怪，昨天聊得還好好的，今天就懶得搭理我了!”沒(méi)關(guān)系，即便他不搭理你，你也可以經(jīng)常性地在她朋友圈和她互動(dòng)，要知道存在感對我們這些代理來(lái)說(shuō)很重要，客戶(hù)只要對你有印象，你就能想出一萬(wàn)個(gè)辦法來(lái)把她從僵尸粉中拯救出來(lái)。你的粉絲二次轉化率是高還是低，就要看你對他們的關(guān)懷是不是到位了。

3.溝通中增加親近感

有些人起初過(guò)來(lái)找你并不一定是奔著(zhù)你的產(chǎn)品而來(lái)的。他們或許是聽(tīng)說(shuō)有那么一個(gè)做微商的小寶貝，說(shuō)話(huà)還蠻有意思的，于是抱著(zhù)試一試的想法加上你，將你調戲一番?？蛻?hù)如果有了這一層主動(dòng)性，再針對他們做產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)就輕而易舉了。所以寶貝們們在做微商的時(shí)候，要充分發(fā)揮聰明才智，多研究一些好玩的有趣的語(yǔ)言話(huà)術(shù)，說(shuō)不定什么時(shí)候就能派上用場(chǎng)。而一旦形成了你自己的一套獨特幽默的語(yǔ)言風(fēng)格，再去吸納粉絲，簡(jiǎn)直不能更有信心了!

4.多給顧客一些額外優(yōu)惠

既然是好朋友，那我自然就有義務(wù)多給你一些優(yōu)惠政策?！睆淖錾獾慕嵌葋?lái)看，即便是再好的朋友，也是一種赤裸裸的利益關(guān)系。所以你要給足她們利益，才能讓這層關(guān)系更加牢固。做微商首先就是要對產(chǎn)品和客戶(hù)抱有足夠的敬畏之心，用心服務(wù)好自己的客戶(hù)經(jīng)營(yíng)好自己的朋友圈，只要心態(tài)端正了，要想賺錢(qián)就不是問(wèn)題。

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