什么是微信營(yíng)銷(xiāo)？

簡(jiǎn)單地理解，就是通過(guò)微信（當然包括朋友圈、公眾平臺、對話(huà)等）傳播手段，以圖片、文字、視頻、語(yǔ)音等各種手段，和對方進(jìn)行溝通，形成彼此的了解、認可，最后打成產(chǎn)品的銷(xiāo)售、或者說(shuō)品牌傳播的結果，因為畢竟就有那么一部分，人家就不是為了賣(mài)產(chǎn)品，而是為了做自身品牌的推廣和傳播而已。

今天，我們整理了前段時(shí)間的一些筆記，也包括一些謙卑的指點(diǎn)，做了以下幾點(diǎn)總結，雖然文筆不是那么精彩有力，但我相信，一定是網(wǎng)絡(luò )上經(jīng)?？吹降膬蓚€(gè)字--干貨，因為這是我們的經(jīng)驗之談，絕對是心血之作！

同時(shí)需要說(shuō)明的一點(diǎn)就是，我們今天不討論其他，單純說(shuō)說(shuō)微信公眾平臺運營(yíng)方面那些事兒吧。

一、精準定位，掌握目標人群的需求，熟悉他們的口味

1. 在我們的公眾平臺正式上線(xiàn)之前，就必須把我們的目標人群做好精準定位。你必須想好，你將來(lái)的關(guān)注者是學(xué)生，還是人民教師，或者說(shuō)是屌絲宅男，這一點(diǎn)必須清晰定位，否則后期你會(huì )迷失方向的！

2. 定主題，以你的目標人群（你的關(guān)注者）需求，來(lái)定一個(gè)核心主題（內容）。假如，你定的目標人群是 老年人，那么，你可以 選擇健康、保健之類(lèi)作為你的平臺主題內容；假如，你定的目標人群是家庭主婦，你可以選擇 烹飪、育兒方面的主題。必須要知道，你的目標人群，他們喜歡什么，對哪些方面感興趣，再開(kāi)展下一步工作。

如何做好微信營(yíng)銷(xiāo)，這8大要點(diǎn)缺一不可

3. 有了上面兩步，你再?lài)@你的核心主題去寫(xiě)一些有深度或者說(shuō)有意義、可讀性還比較強的文章，進(jìn)行推送。

題外話(huà)：如果，你的定位主題本來(lái)是教育，結果，你發(fā)的文章全是笑話(huà)，或者是一些心靈雞湯，對于你的讀者來(lái)說(shuō)，有何意義？如果，你連自己的目標人群都沒(méi)有定好，談何 核心主題？更不可能產(chǎn)生銷(xiāo)售！

二、保證原創(chuàng )，不要抄襲別人的內容。

1. 抄襲別人的內容，而且連作者署名和內容出處也不留下的人，是最不好的。

2. 互聯(lián)網(wǎng)一直以來(lái)都鼓勵原創(chuàng )，也只有原創(chuàng )的內容才有可能更長(cháng)久地留住你的讀者。假想一下，你的讀者打開(kāi)你的微信公眾平臺訂閱號，一天發(fā)了5篇文章，結果呢，5篇文章全部是人家早都已經(jīng)閱讀過(guò)的，請問(wèn)，假如是你，你會(huì )怎么做？如果是我，我一定毫不猶豫，取消關(guān)注。

如何做好微信營(yíng)銷(xiāo)，這8大要點(diǎn)缺一不可

3. 自己原創(chuàng )的文章更加生動(dòng)，有血有肉，讓人也感覺(jué)到真切，也許文筆不好，畢竟我們都不是專(zhuān)業(yè)的寫(xiě)手，但是，只要內容豐富、實(shí)際，還是會(huì )取得比抄襲好很多倍的效果。

三、推送頻率，嚴格把控，風(fēng)雨無(wú)阻。

1. 從你的公眾號與大家見(jiàn)面的那一天開(kāi)始，就明確告訴大家，你是多長(cháng)時(shí)間推送一次，在什么時(shí)間段內推送。

2. 假如一個(gè)你的關(guān)注者，每天中午12點(diǎn)--14點(diǎn)，習慣性地閱讀訂閱號內容，恰好之前你每天都是12點(diǎn)左右推送，突然改變成晚上8點(diǎn)，上午10點(diǎn)推送，時(shí)間長(cháng)了，關(guān)注者必然成為“僵尸粉”。

如何做好微信營(yíng)銷(xiāo)，這8大要點(diǎn)缺一不可

3. 為什么《新聞聯(lián)播》每天都是19：00，為什么我們每天都是12點(diǎn)吃中午飯？運營(yíng)公眾平臺也一樣，要有規律。

4. 千萬(wàn)不要因為今天突然有事耽擱，就不推送了。就我們平臺，第二天要發(fā)的文章，都會(huì )在前一天進(jìn)行準備，寫(xiě)好，第二天準時(shí)推送，工作日時(shí)間一定準時(shí)，周末休息。

四、平臺功能，千萬(wàn)不要華而不實(shí)。

1. 可以有一些第三方功能的接入，比如，七夕節到了，可以有一些具有針對性和時(shí)效性的互動(dòng)游戲，或者營(yíng)銷(xiāo)的功能。

2.所謂的營(yíng)銷(xiāo)增粉功能不能大于3個(gè)，其實(shí)多，是沒(méi)有任何意義的，就好像現在家里的電視節目，幾百套，人家是為了千家萬(wàn)戶(hù)方便選擇自己喜歡的節目，你一個(gè)公眾平臺，明明關(guān)注者都是 家庭主婦，你弄一些 血腥暴力的游戲上去，請問(wèn)，有什么作用，甚至于完全可能適得其反。

3. 歷來(lái)我們都倡導簡(jiǎn)單、實(shí)用，華而不實(shí)的東西，最終是一定不具有生命力的。

五、人工互動(dòng)，溝通一對一，問(wèn)題解答效率高

1. 不要設置什么聊天機器人?，F在，凡是接入第三方功能平臺的公眾號，都可以設置自動(dòng)關(guān)鍵詞回復，默認回復 ，還有不少的平臺設置了機器人聊天。比如，你給平臺發(fā)送一個(gè)成語(yǔ)，一般回復過(guò)來(lái)給你的，都是像百度百科一樣的解釋?zhuān)荒闳绻l(fā)送給他一句誰(shuí)也讀不懂的話(huà)，可能他給你的回復也是一段讓人摸不著(zhù)頭腦的話(huà)，你可以很明顯地感覺(jué)到，一定不是人工在回復你，人工，不會(huì )那么快，秒回復，最討厭的就是前言不搭后語(yǔ)的回復，本人最反感的就是移動(dòng)或者騰訊的在線(xiàn)客服，總是讓你選擇半天，也一直是在和機器對話(huà)。最好的，就是看見(jiàn)公眾平臺的后臺有關(guān)注者留言了，采用人工回復，人家是完全感覺(jué)得到的。小米手機，人家完全就有資金和能力設置上百萬(wàn)個(gè)關(guān)鍵詞自動(dòng)回復，可偏偏人家還有 9 個(gè)專(zhuān)業(yè)的人工客服，天天處理微信公眾平臺的留言呢！

如何做好微信營(yíng)銷(xiāo)，這8大要點(diǎn)缺一不可

2. 對于關(guān)注者的不滿(mǎn)，請千萬(wàn)不要強詞奪理，據理力爭，那樣是沒(méi)有好處的。如果人家提意見(jiàn)了，請首先致歉，因為有一句話(huà)叫做“我，是一切的根源”，也有一句話(huà)叫做“凡事先思己過(guò)”，先反省自己，有了別人的意見(jiàn)指責，我們才能進(jìn)步。

六、產(chǎn)品定位，這個(gè)至關(guān)重要。

1. 不要選擇和你的平臺主題毫不相關(guān)的產(chǎn)品。你是一個(gè)有關(guān)于教育的平臺，你卻放上一些 成人用品，這樣對你 的平臺影響是巨大的。

2. 選擇對口的產(chǎn)品。教育主題的平臺，你可以放學(xué)習機的產(chǎn)品，可以放文具的產(chǎn)品，因為他們（你的平臺關(guān)注者）需要這些產(chǎn)品，成交率會(huì )明顯高出很多倍。

七、誠實(shí)守信，不玩弄、欺騙、誘導你的顧客。

1. 網(wǎng)絡(luò )本身就是不凈的，不要欺騙顧客，一定要貨真價(jià)實(shí)。經(jīng)?？吹竭€有人上當：某平臺打出廣告，價(jià)值588元的XXX品牌手表，現在搞活動(dòng)，免費送，限量500位，自付郵費58元。你一定見(jiàn)過(guò)，當年的“夢(mèng)露睡衣”公司，就是靠這個(gè)，一年掙7000萬(wàn)的（掙的是郵費）。

如何做好微信營(yíng)銷(xiāo)，這8大要點(diǎn)缺一不可

2. 切勿以次充好，售賣(mài)偽劣產(chǎn)品。砸的招牌是你自己的，不要輕易相信網(wǎng)上的什么分成平臺，什么XXX內褲，一盒4條，神一樣的功能，售價(jià)698元/套，銷(xiāo)售一盒，分給你98元。這樣的銷(xiāo)售，對于公眾平臺運營(yíng)來(lái)講，是最不劃算，也最沒(méi)有意義的。

八、堅持學(xué)習，他山之石，可以攻玉。我們總是需要不斷的學(xué)習，才能更快地長(cháng)進(jìn)自己，必須走出去，絕不能天天閉門(mén)造車(chē)，多看看別的同行業(yè)平臺，人家為什么可以做得筆我們好，記下來(lái)，用起來(lái)，不要總是覺(jué)得自家的孩子是最乖的，眼光往前看，看不清楚的時(shí)候，站高一點(diǎn)再看，永遠記?。翰煌W(xué)習，每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)，一年以后，你可以超越很多人！