定義目標（Define Objectives）
定義出的目標會(huì )指導你實(shí)現最終目的。那么你的網(wǎng)站建設目標是在線(xiàn)銷(xiāo)售你的產(chǎn)品，還是提供客戶(hù)支持，又或是促進(jìn)投資者關(guān)系？請認真地定義并且準確地記錄你的目標。
決定項目成功的關(guān)鍵指標。這些指標能夠在項目完成后告訴你這個(gè)項目最終成功與否。請確定一些可測量的指標，只有這樣你才能夠檢查你是否實(shí)現了這些指標。比如說(shuō)，“這個(gè)網(wǎng)站建設項目將最終促使在線(xiàn)銷(xiāo)售增長(cháng)25個(gè)百分點(diǎn)”就是一個(gè)可衡量的指標。
利益相關(guān)者分析（Stakeholder Analysis）
利益相關(guān)者指的是那些對你的項目成功與否感興趣的人。識別出這些人群并且了解清楚他們是否支持你的項目。利益相關(guān)者分析指根據他們對你的項目的積極性高低和他們對你的項目影響力大小來(lái)分類(lèi)。
影響力大并且積極性高的利益相關(guān)者將是你的同盟，無(wú)論何時(shí)你都應該盡力取得他們的支持。同時(shí)，你應當盡量減小那些影響力大但對你的項目持反對態(tài)度的人群對項目可能造成的影響，因為這些人群既有可能也有能力對你的項目造成傷害。
在你的利益相關(guān)者分析中，你可以對這四類(lèi)人群（影響力大并且積極性高、影響力大但積極性低、影響力小但積極性高、影響力小并且積極性低）給出不同的應對策略。
定義交付物（Define Deliverables）
交付物指的是那些項目的實(shí)體產(chǎn)品。你可以通過(guò)與利益相關(guān)者交流來(lái)幫助你定義這些交付物。你的網(wǎng)頁(yè)設計是否包含為程序師所用的網(wǎng)頁(yè)布局和網(wǎng)站地圖？每一頁(yè)的內容是什么？你需要把這些內容全部記錄下來(lái)。
關(guān)鍵的利益相關(guān)者必須審閱并且確認這些定義的交付物準確地反映出他們所期望的交付產(chǎn)物。
項目規劃（Project Planning）
決定如何實(shí)現你的項目目標。這包括決定這個(gè)項目需要多少人以及哪些人、多少資源和預算。如果這個(gè)網(wǎng)站建設項目由你的公司自己完成，你還需要決定實(shí)現每一項交付物所需的活動(dòng)。
例如，你可能會(huì )安排一個(gè)網(wǎng)頁(yè)設計師來(lái)設計頁(yè)面布局和瀏覽圖表。另外，你可能會(huì )決定讓一個(gè)銷(xiāo)售隊伍來(lái)提供所有的產(chǎn)品信息和圖片。同時(shí)，你可能需要你的財務(wù)經(jīng)理來(lái)建立在線(xiàn)銷(xiāo)售和付款關(guān)口帳號來(lái)實(shí)現在線(xiàn)交易的功能。但如果你打算將這個(gè)項目外包出去，你需要清楚的說(shuō)明外包商需要交付的產(chǎn)品信息。
接下來(lái)請對每項活動(dòng)所需的時(shí)間和人力做出估算，從而決定一個(gè)現實(shí)的工期和預算。同樣地，讓關(guān)鍵的利益相關(guān)者來(lái)審閱和認可你的計劃和預算。
對計劃的交流溝通（Communication Planning）
開(kāi)一個(gè)項目啟動(dòng)會(huì )議，并且在會(huì )議上與團隊成員就項目計劃進(jìn)行溝通。確保每個(gè)人都清楚地了解項目工期及其職責所在。
例如，網(wǎng)頁(yè)設計師需要了解到他所設計的頁(yè)面布局和瀏覽圖表應當以銷(xiāo)售經(jīng)理的要求為基礎。他也需要知道這項活動(dòng)（網(wǎng)頁(yè)設計）的起始和結束的時(shí)間。
另外你要跟團隊成員分享你的項目溝通計劃。這包括具體的報告模板、上報和會(huì )議的頻率、以及如何解決團隊成員之間的矛盾沖突。
項目跟蹤（Project Tracking）
項目自始至終你都需要監視實(shí)際的成本、工期和范圍與計劃值之間的偏差。必要時(shí)向關(guān)鍵的利益相關(guān)者匯報這些偏差并且采取一些糾錯措施。為了使項目重新回到計劃的軌道上，你可能需要對項目的成本、范圍和工期做出調整。
假設你的項目可能因為程序師所遇到的技術(shù)問(wèn)題而延誤工期。這時(shí)你也許會(huì )通過(guò)重新組織或者消減剩余的任務(wù)來(lái)挽回時(shí)間。如果這個(gè)方法不可行，你可能會(huì )考慮增加預算來(lái)多雇傭一位程序師，或者考慮在其他方面縮小項目的范圍。
需要注意的是，你對計劃所采取的任何調整都可能會(huì )影響到項目交付物的質(zhì)量。如果計劃增加預算，你需要得到項目贊助商的認可。
變更管理（Change Management）
每一個(gè)項目在啟動(dòng)后都會(huì )發(fā)生變化。你需要同利益相關(guān)者協(xié)定出一個(gè)簡(jiǎn)單的變更管理策略。比如由你和關(guān)鍵的利益相關(guān)者組成一個(gè)委員會(huì )，并且由這個(gè)委員會(huì )來(lái)決定是否采納變更。
評定每一項變更可能對項目范圍、成本和工期所造成的影響，然后決定是否采用此項變更。值得注意的是，你采納的變更越多，你能夠按時(shí)、按工期完成項目的機會(huì )就越小，除非你縮小項目在其他方面的范圍。
假設銷(xiāo)售經(jīng)理希望能夠在網(wǎng)站上增加一個(gè)彈出窗口來(lái)放置產(chǎn)品的圖片。這時(shí)你需要考慮這個(gè)變更要求可能造成的影響。你可能需要取消一些未來(lái)的任務(wù)來(lái)采納這項變更同時(shí)又不超出預算?；蛘咭苍S根本不可能在不增加預算和延長(cháng)工期的情況下采納這項要求。
不要在沒(méi)有對潛在影響作出評定的情況下盲目地接受變更要求，否則你的項目會(huì )嚴重超出計劃。
風(fēng)險管理（Risk Management）
風(fēng)險是指那些會(huì )對項目的成功帶來(lái)負面影響的事件。在項目中，盡早地識別風(fēng)險，同時(shí)判斷一個(gè)風(fēng)險發(fā)生的可能性，以及風(fēng)險發(fā)生時(shí)對項目造成的影響的大小。
最可能發(fā)生并且對項目影響最?lèi)毫拥娘L(fēng)險是最重要的。后果嚴重但不易發(fā)生的、或者已發(fā)生但影響不大的風(fēng)險的重要性居次。不易發(fā)生并且影響不大的風(fēng)險的威脅最小。
風(fēng)險緩解計劃是針對可能發(fā)生的風(fēng)險而建立的、旨在降低風(fēng)險危害的行動(dòng)計劃。從最重要的風(fēng)險開(kāi)始，然后處理次要的風(fēng)險。定期地回顧風(fēng)險清單，考慮任何可能發(fā)生的新風(fēng)險。
假設銷(xiāo)售經(jīng)理無(wú)法確定他對新網(wǎng)站的期望結果，那么項目團隊也就無(wú)法交付一個(gè)可以達到他的期望值的網(wǎng)站。這個(gè)風(fēng)險發(fā)生的可能性很高，而且一旦發(fā)生了對項目造成的影響也會(huì )很大。那么你的風(fēng)險緩解計劃應該包括一項內容，就是盡早讓網(wǎng)頁(yè)設計師設計出頁(yè)面布局，然后讓銷(xiāo)售經(jīng)理檢閱這個(gè)布局。
總結
總之在網(wǎng)站建設項目中采用以上幾點(diǎn)最佳實(shí)踐能夠大大提高你的項目成功率。