世紀網(wǎng)絡(luò )教你提高網(wǎng)站信任度 |
作者:佚名 發(fā)布時(shí)間:2008-08-19 瀏覽:2426次 | |
什么是網(wǎng)站信任度,是訪(fǎng)客當訪(fǎng)問(wèn)你網(wǎng)站給予你網(wǎng)站的信任程度.網(wǎng)站信任度不但能減少網(wǎng)站跳出率,提高訪(fǎng)客的轉換率,更是流量提升的一種重要方式,網(wǎng)站細節決定網(wǎng)站命運,通過(guò)以下的細節,能提高網(wǎng)站信任度:
一、網(wǎng)站設計清晰大方,根據網(wǎng)站的相關(guān)客戶(hù)群,搭配好整站的色彩,清晰的菜單,美觀(guān)大方的設計,給訪(fǎng)客視覺(jué)感觀(guān)上的享受。
二、網(wǎng)站欄目分類(lèi),根據網(wǎng)站類(lèi)別,分類(lèi)明確,不要做很全很強大,而做到很精很實(shí)用,能讓客戶(hù)在很短的時(shí)間找到他要找的內容,目前大多集團公司大多采用的這種方式,方便用戶(hù)體驗,提高了效率。
三、網(wǎng)站的內容,網(wǎng)站的內容最好采用原創(chuàng )性質(zhì),無(wú)錯別字,列舉相關(guān)第三方給予的評價(jià)、信息,豐富的內容,經(jīng)常更新維護,讓訪(fǎng)客第一時(shí)間了解相關(guān)的信息。 四、網(wǎng)站交互功能,目前web2.0是主流的交互方式之一,開(kāi)通博客、論壇、留言反饋,方便第一時(shí)間在線(xiàn)了解客戶(hù)的需求,反饋信息,同時(shí)方便內部人員信息交流,了解不足,進(jìn)一步改善用戶(hù)體驗環(huán)境。 五、網(wǎng)站的域名,網(wǎng)站不要輕易換域名,選擇域名要慎重,域名要以網(wǎng)站的簡(jiǎn)寫(xiě)或全拼來(lái)做主域名,長(cháng)期培養下去,不但提高域名的信任度,而且還能增加域名的權重,最好一次續費8年以上。 六、網(wǎng)站的服務(wù),把網(wǎng)站的服務(wù)方式,聯(lián)系方式放到容易找到的位置,提供全方位的網(wǎng)站服務(wù),msn、QQ、email、聯(lián)系電話(huà)(包括400、800咨詢(xún)電話(huà))、傳真、地址、名稱(chēng)等等,統統放上去,提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),方便用戶(hù)溝通聯(lián)系。 七、網(wǎng)站本身的信息,1、包含網(wǎng)站的icp備案、經(jīng)營(yíng)性網(wǎng)站備案;2、合作的友情鏈接,首頁(yè)不要放置太多了,要不會(huì )影響主頁(yè)的美感;3、運用網(wǎng)站優(yōu)化,保持公司相關(guān)產(chǎn)品,名稱(chēng)取的好的排名,而不會(huì )搜到結果是對手的網(wǎng)站,4、網(wǎng)站下方注明版權,禁止轉載等相關(guān)信息。
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