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淺談京東商城首頁(yè)改版事件

作者:佚名      發(fā)布時(shí)間:2012-02-20      瀏覽:2872

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4587,這不是某個(gè)山峰的高度,而是京東改版后主頁(yè)的長(cháng)度。從主頁(yè)“頭部”看到最下部分,不花上好幾分鐘的時(shí)間,你根本無(wú)法走馬觀(guān)花的看完整個(gè)主頁(yè)內容。打開(kāi)網(wǎng)址后,除了仍然要加載碩大的櫥窗宣傳圖片以外,如今更要莫名加載的自己并不關(guān)心的產(chǎn)品類(lèi)目圖文信息。一張變沉的主頁(yè),成為周遭很多朋友對京東改版后的第一個(gè)初印象。而解讀京東主頁(yè)長(cháng)度的改變,則將能再度揭秘這次“重量級”更新背后的緣由。

300多個(gè)展示位,撐出的“沉主頁(yè)”

“這就像一個(gè)鬧騰的集市”,當你順著(zhù)改版后的京東主頁(yè),往下拖曳鼠標瀏覽時(shí),你會(huì )發(fā)現新版頁(yè)面中商品的櫥窗位置變多了。從“電腦辦公”、“家電通訊”、“麗人”、“名仕”、“生活專(zhuān)區”、“食品母嬰”到“圖書(shū)音像”基本上每一個(gè)以往京東賣(mài)得好的類(lèi)目,都被“精選”出來(lái)掛到主頁(yè)之上。

這樣做的好處,無(wú)疑能讓曾經(jīng)被掖在二級類(lèi)目下的商品,可以有更多“浮上”主頁(yè)的機會(huì )。增加展示費用收費的同時(shí),也能將更多特價(jià)商品通過(guò)主頁(yè),直接展示給用戶(hù)。設計概念的變動(dòng),讓不少“長(cháng)尾商品”有了更多促銷(xiāo)的機會(huì ),為帶動(dòng)商家產(chǎn)品銷(xiāo)售,增加商城商品成交率有一定的提升作用。

或許是為了讓每個(gè)新增類(lèi)目中的商品,有更多展示的機會(huì ),京東還為這些類(lèi)目“新增”了的“四頁(yè)動(dòng)態(tài)櫥窗位”、五個(gè)標簽頁(yè),一下子就新增了多達近40個(gè)展示位置。但這對京東來(lái)說(shuō),似乎并未過(guò)癮。于是乎,它們又為每一個(gè)新增的目錄都依次增加同樣的“布局”,這一下子僅主頁(yè)新增類(lèi)目帶來(lái)的展示位置數量,就達到280個(gè)之多。再加上,右邊“第三欄”配合新增類(lèi)目所增加的各種廣告位,整個(gè)由于新增類(lèi)目帶來(lái)的新增商品展示位置,至少達到了近300之多。

逛京東,就變成逛主頁(yè)

如果說(shuō),以往逛京東,就是喜歡它那花上幾秒鐘撇一眼就能一目了然的“逛街效果”,那么如今你就不得不改變這些“舊習慣”。因為長(cháng)達4587像素、多達300多個(gè)展示位的新京東主頁(yè),實(shí)在是你無(wú)法在幾秒鐘之內“逛”完的。

如此眾多數量的展示位置,讓光是認真逛完這些主頁(yè)中的商品,就得花費數十分鐘的時(shí)間。以逛京東電腦類(lèi)商品為例,以往逛京東的習慣是,主頁(yè)的停留幾秒鐘看促銷(xiāo),然后進(jìn)入展示更為詳細的二級類(lèi)目主頁(yè),對比查看喜歡的商品。但改版后新增的“電腦數碼”類(lèi)目,就已經(jīng)包含了不少以往“電腦類(lèi)”二級類(lèi)目所承載的商品信息,“逛京東”時(shí),你大可逾越過(guò)二級類(lèi)目的主頁(yè),直接進(jìn)入商品頁(yè)面挑選商品。

換句話(huà)說(shuō),如今你逛該類(lèi)商品,基本上只需要在主頁(yè)停留,二級類(lèi)目下的主頁(yè),可以暫時(shí)不用看了。因為基本上最有用的信息,都被提到主頁(yè)上了。二級類(lèi)目網(wǎng)頁(yè),似乎沒(méi)有多大價(jià)值了。而這種恨不得把以往二級類(lèi)目下促銷(xiāo)信息都全部拿到主頁(yè)上來(lái)的改動(dòng),有種讓主頁(yè)變得臃腫的錯覺(jué)。不少朋友甚至覺(jué)得,“以后逛京東,就變成逛主頁(yè)了”。

京東的“商品扎堆”,有點(diǎn)“非主流”

實(shí)際上,對于零售類(lèi)網(wǎng)站來(lái)說(shuō),國際上慣例是趨向于給用戶(hù)一個(gè)最清爽的界面,只將最主要信息展示在主頁(yè)之上而已。而對于每個(gè)二級類(lèi)目下的重點(diǎn)商品,更多的是交由該類(lèi)目的展示主頁(yè)完成。

例如全球最大的購物平臺ebay,則通過(guò)一個(gè)僅有4個(gè)動(dòng)態(tài)櫥窗的動(dòng)畫(huà),展示當天、當時(shí)刻最值得展示的商品給用戶(hù)。讓類(lèi)目,搜索分擔更多的展示作用。清爽的展示效果,讓用戶(hù)可以在打開(kāi)網(wǎng)頁(yè)的同時(shí),就知該網(wǎng)站上有什么最值得關(guān)注的商品。

如果說(shuō)ebay以C2C為主的電子商務(wù)平臺,還不具有代表性。那么另一家全球最大的B2C交易平臺亞馬遜的主頁(yè)上,也同樣采取了清爽策略。在亞馬遜上,你幾乎不用拖動(dòng)主頁(yè),就能清楚該網(wǎng)站上有些什么最值得關(guān)注的商品售賣(mài),或者有何種最值得了解的促銷(xiāo)信息。

相對來(lái)說(shuō),京東的主頁(yè)長(cháng)度達到ebay或亞馬遜的數倍之多。太長(cháng)的主頁(yè),讓用戶(hù)首登京東之時(shí),就得不停的向下拉。初看上去這就像是,去逛某個(gè)商場(chǎng)時(shí),商場(chǎng)把所有商品都集中到一個(gè)樓層的錯覺(jué)。新改版之后的長(cháng)主頁(yè),雖然可以短時(shí)間增加部分產(chǎn)品曝光度,增加其成交量,但是對于大部分老的用戶(hù)感覺(jué)來(lái)說(shuō),就顯得太亂了,并且由于首頁(yè)太過(guò)集中長(cháng)此也往,也不利于其它同類(lèi)產(chǎn)品的銷(xiāo)售。

編后:“沉主頁(yè)”摧毀了京東的“便捷文化”

雖然也是屬于“不愿意逛街”并經(jīng)常網(wǎng)購的人群,但對于京東卻一直有這特殊的例外。曾經(jīng)京東主頁(yè)上那“碩小的身軀”和“一目了然特價(jià)展示櫥窗”讓自己沒(méi)有了逛街的盲目,而其清晰、干凈的分類(lèi),也讓自己能快速找到自己需要的商品。這就像是你去沃爾瑪等大型超市找東西一樣,不同的商品被碼放在不同的區域。即使是誘人的特價(jià)商品,也被恰如其分的安放在該類(lèi)商品區域進(jìn)行。即使是在不同的城市,逛不同國家的沃爾瑪,你依然能準確的找到自己需要商品的大約位置,這就是清爽展示的魅力。

然而,倘若你到了集市,或許你得花上很多時(shí)間來(lái)熟悉這里的“范圍”“布局”,有錢(qián)有勢的商家可以搶奪到最前排的位置,沒(méi)錢(qián)沒(méi)勢的商家,只能“靠后排坐”,這和當初國內互聯(lián)網(wǎng)搜索做的競價(jià)排名,近而出現了為了業(yè)績(jì)有的賣(mài)家不擇手段的讓消費者權益受到損害的諸多事件。

而如今京東主頁(yè)上的這種“扎堆”作法,無(wú)異和集市類(lèi)似。本來(lái)應該被放置于二級類(lèi)目下的商品,被批量的推到主頁(yè)。有錢(qián)的商家,可以通過(guò)花錢(qián)買(mǎi)位置,得到更多主頁(yè)上的展示位。原本清爽的京東主頁(yè),一下子成為了眾多促銷(xiāo)商品、付費商家的展示地,扎堆出現多達數百個(gè)商品櫥窗,使得早已將京東原本的“干凈臉”變得“臃腫”起來(lái)。

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