做寶雞網(wǎng)站建設快一年了，每每被問(wèn)到產(chǎn)品經(jīng)理是做啥的，總覺(jué)得很難用一句話(huà)說(shuō)清楚。產(chǎn)品經(jīng)理是要針對產(chǎn)品每個(gè)環(huán)節負責的人，其實(shí)從產(chǎn)品的概念提出，產(chǎn)品的研發(fā)實(shí)現，產(chǎn)品的測試驗證，產(chǎn)品的制造生產(chǎn)，產(chǎn)品的市場(chǎng)推廣，產(chǎn)品的客戶(hù)維護等等，一切與產(chǎn)品相關(guān)的事情都是產(chǎn)品經(jīng)理的職責所在。

　　很多人問(wèn)我，產(chǎn)品經(jīng)理是研發(fā)管理，是項目管理么？？其實(shí)只能說(shuō)這是寶雞世紀網(wǎng)絡(luò )孫經(jīng)理工作的一部分。

　　從一個(gè)產(chǎn)品的生長(cháng)周期來(lái)講，可分為，從產(chǎn)品概念的提出驗證可行性，概念到需求的轉化，產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)監督，產(chǎn)品的市場(chǎng)導入，產(chǎn)品的客戶(hù)意見(jiàn)的收集反饋，產(chǎn)品的體驗維護以及提高，產(chǎn)品的退市。

　　整個(gè)周期是一個(gè)相當長(cháng)的時(shí)間，有的產(chǎn)品有可能要在2,3年，這期間相伴有很多的很多的臨時(shí)的項目組成，（項目簡(jiǎn)單講就是，以確定的目標，由臨時(shí)的職能部門(mén)組成的團隊完成的任務(wù)的過(guò)程），產(chǎn)品的研發(fā)階段會(huì )是一個(gè)項目，一個(gè)tender會(huì )是一個(gè)項目，甚至客戶(hù)報了一個(gè)問(wèn)題也會(huì )是一個(gè)項目，而PM在這個(gè)過(guò)程中就要扮演一定程度上的項目經(jīng)理的位置。

　　當然在產(chǎn)品還在研發(fā)階段的時(shí)候，產(chǎn)品經(jīng)理的部分功能就是研發(fā)管理。

　　所以我理解的產(chǎn)品經(jīng)理，他的職能是隨著(zhù)產(chǎn)品的階段需求而變化的，于是PM一定要是一種全才，在需要的他的時(shí)候可以挺身而出，結合專(zhuān)家的意見(jiàn)以及個(gè)人的判斷，將事情的發(fā)展方向引導在正確的方向。

　　大的方向來(lái)講，PM的工作來(lái)講分為project和account。核心價(jià)值是schedule，cost和scope。

　　Project講的就是產(chǎn)品的前端研發(fā)，主要是和內部工程師溝通合作，完成產(chǎn)品的研發(fā)流程，PM負責安排研發(fā)schedule，并要為schedule負責，任何的delay都會(huì )是PM的loss。同時(shí)在開(kāi)案之時(shí)確定scope，并在研發(fā)階段確保scope定義清晰，確實(shí)完成。如有scope的update，要及時(shí)和研發(fā)團隊溝通，做出相應的調整，一般來(lái)講，scope的頻繁變更對于一個(gè)project來(lái)講是不健康的，最后就是cost的，毫無(wú)疑問(wèn)，產(chǎn)品經(jīng)理就是那個(gè)讓團隊用最少的錢(qián)做最好的產(chǎn)品的人。

　　Account就是針對客戶(hù)層面，屬于對外溝通，必然與對內溝通要使用不同的方式，對內你可以使用開(kāi)放性提問(wèn)方式，而對客戶(hù)基本上你只能提供選擇題。PM在客戶(hù)管理上，需要配合sales和技術(shù)支持，完成對于內部工程師的溝通，針對客戶(hù)的需求活著(zhù)問(wèn)題提供solution。

　　當然這些其中PM還肩負這風(fēng)險管理，資源管理，文檔管理等等。

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