淺談如何消除用戶(hù)“審美疲勞” |
作者：佚名 發(fā)布時(shí)間：2011-11-28 瀏覽：2693次 |
我所說(shuō)的“審美疲勞”是人們在面對自己所熟悉的人或事物時(shí)，當達到十分熟悉的地步，對象卻仍然保持原狀，沒(méi)有新鮮的改變，沒(méi)有能夠激發(fā)用戶(hù)新的熱情和激情的新情況時(shí)，人們所自然產(chǎn)生的一種“厭煩情緒”，就像我們耳熟能詳的“七年之癢”。這種感覺(jué)非常正常，但對于網(wǎng)站建設者而言卻不是什么好消息，因為這意味著(zhù)用戶(hù)下一步就是逐漸減少對網(wǎng)站的光顧，轉而投入到其他競爭對手的懷抱了。因此，消除用戶(hù)的“審美疲勞”，是發(fā)展進(jìn)入到相對穩定階段之后必須要重視和著(zhù)手改變的問(wèn)題。如何消除用戶(hù)的審美疲勞? 一、從網(wǎng)頁(yè)版面設計上進(jìn)行定期調整 當網(wǎng)站發(fā)展到一定階段，擁有了較為穩定的用戶(hù)群體時(shí)，由于用戶(hù)對于網(wǎng)站的版面設計都已經(jīng)習以為常，導致了原有頁(yè)面設計再難對他們產(chǎn)生沖擊力和吸引力。要在一定的時(shí)間間隔之后，定期進(jìn)行網(wǎng)頁(yè)版面設計方面的調整和創(chuàng )新，在不影響網(wǎng)站SEO優(yōu)化效果的前提下，進(jìn)行相應的例如圖片元素、色彩元素、欄目結構、便捷按鈕等具有視覺(jué)吸引效果的改變，可以為用戶(hù)特別是老用戶(hù)帶來(lái)新鮮感，讓網(wǎng)站重新煥發(fā)新的視覺(jué)吸引力。在調整過(guò)程中，可以積極鼓勵用戶(hù)提出意見(jiàn)建議，這也是增強與用戶(hù)聯(lián)系和互動(dòng)交流的難得契機。 二、從網(wǎng)站內容上加強創(chuàng )新和高頻率更新 內容對于網(wǎng)站而言就像是一個(gè)人的言談舉止所在，它是用戶(hù)判斷網(wǎng)站的質(zhì)量，對網(wǎng)站是否能夠產(chǎn)生好感的重要因素所在。伴隨著(zhù)網(wǎng)站發(fā)展進(jìn)入到穩定期，站點(diǎn)的收錄與排名逐漸穩定下來(lái)，這時(shí)最容易產(chǎn)生自滿(mǎn)情緒，內容的更新相比以前不僅在頻率、數量上有所下滑，對于質(zhì)量的把關(guān)也會(huì )有所放松，這種情況下很容易讓老用戶(hù)產(chǎn)生失望進(jìn)而導致用戶(hù)流失。因此，要時(shí)刻保持嚴格要求的態(tài)度，對于內容的重視要一以貫之，通過(guò)對內容高質(zhì)量的把關(guān)，創(chuàng )新內容構成，保持較高頻率的內容更新速度，使用戶(hù)一直可以從網(wǎng)站內得到新鮮資訊和資源等，這樣才會(huì )使網(wǎng)站持續對用戶(hù)產(chǎn)生吸引力，保持高黏度。 三、從網(wǎng)站廣告布局與設計上增強吸引力 在網(wǎng)站憑借自身的頁(yè)面設計和內容更新獲得用戶(hù)更高關(guān)注度的同時(shí)，還有一點(diǎn)不容忽視的舉措，既可以消除用戶(hù)的“審美疲勞”，還可以為網(wǎng)站帶來(lái)更高的廣告盈利，那就是對廣告布局與設計的定期改變與創(chuàng )新。廣告元素作為網(wǎng)站內容構成的一部分，它的位置布局與風(fēng)格時(shí)間長(cháng)了也就形成了穩定不變的定式，讓用戶(hù)早已習慣了它們的存在也明白了它們的廣告性質(zhì)，這時(shí)眾多的老用戶(hù)便會(huì )選擇“直接無(wú)視”，對于需要點(diǎn)擊率的廣告而言便意味著(zhù)部分點(diǎn)擊來(lái)源的損失。因此，要積極關(guān)注廣告位的點(diǎn)擊情況，隔一定的時(shí)間段之后，便著(zhù)手配合網(wǎng)站頁(yè)面設計的調整，根據用戶(hù)的習慣，將廣告位置和廣告的展現形式進(jìn)行調整與創(chuàng )新，使廣告成為不斷變化中的網(wǎng)頁(yè)“新元素”，增加被新老用戶(hù)關(guān)注和點(diǎn)擊的機率，提高點(diǎn)擊廣告為網(wǎng)站帶來(lái)的盈利。 總而言之，用戶(hù)的“審美疲勞”是客觀(guān)存在的正?，F象，如果忽略了它的存在，忽略了它對網(wǎng)站發(fā)展所產(chǎn)生的負面影響，必然會(huì )導致因審美疲勞而造成的用戶(hù)流失。如果能夠妥善解決用戶(hù)對網(wǎng)站的“審美疲勞”，不僅能夠使網(wǎng)站持續保持對用戶(hù)的吸引力，使用戶(hù)對網(wǎng)站的黏度不斷提高，更能使廣告等元素保持誘惑力，增加相關(guān)的盈利收入，一舉兩得。 |
