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京東商城再現客戶(hù)賬號被盜事件。昨日，市民王先生反映，他在京東上的賬戶(hù)于7月6日被人盜用564元購買(mǎi)了一款手機。盡管客服表示會(huì )盡快攔截此快遞，但截至昨日，王先生被盜賬戶(hù)上的訂單仍顯示為“等待收貨”。

7月6日，王先生在外地出差時(shí)，手機上突然收到一條短信提示，告知京東賬戶(hù)余額發(fā)生了一筆564元的支付?！捌綍r(shí)我的賬戶(hù)和愛(ài)人是共用的，當時(shí)還以為是她買(mǎi)了東西”。王先生次日返京，無(wú)意間跟愛(ài)人聊起此事，卻被告知沒(méi)有用京東賬戶(hù)購物。王先生趕緊查看，不料在網(wǎng)站登錄時(shí)竟連續顯示輸入密碼錯誤。

王先生隨即向京東客服反映此事。重新設置密碼后，他發(fā)現賬戶(hù)金額確實(shí)少了564元，一查交易記錄，原來(lái)有人用他的賬戶(hù)下訂單購買(mǎi)了一款諾基亞手機，送貨地址為青島。雖對方留下手機號，但收貨人名字未變?？头ㄗh王先生趕緊報警，并表示會(huì )盡快攔截此快遞，如果攔截成功，損失會(huì )返回王先生的賬戶(hù)中；如果攔截不成功，將由賬戶(hù)專(zhuān)員進(jìn)一步處理。事后，王先生雖已報警，但民警了解情況后告訴他，此事只能先備案處理，具體解決方案還要跟京東商城協(xié)調。

昨日下午，忐忑不安的王先生再次致電京東客服，得到的答復并無(wú)多大進(jìn)展，“他們說(shuō)無(wú)法確定快遞是否已被攔截，讓我繼續等消息，可我已經(jīng)等兩天了！”對于京東處理此事的效率，王先生深表不滿(mǎn)。

記者隨即撥打快件收貨人青島手機號，但多次撥打均無(wú)法接通?！拔乙苍囍?zhù)打過(guò)，接通一聲后就關(guān)機了?！蓖跸壬鸁o(wú)奈道。

隨后，記者致電京東商城公關(guān)部陳女士，她表示因是雙休日，無(wú)法幫忙聯(lián)系此事的相關(guān)負責人，最快只能周一答復此事，但她強調，“此事與去年年底的CSDN泄密門(mén)無(wú)關(guān)?！苯刂劣浾甙l(fā)稿，王先生被盜賬戶(hù)上的訂單仍顯示為“等待收貨”的狀態(tài)。

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