移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代 百度百度擬重新定義移動(dòng)搜索 |
作者：佚名 發(fā)布時(shí)間：2013-04-07 瀏覽：4821次 |
3月31日的2013中國IT領(lǐng)袖峰會(huì )上，馬云領(lǐng)軍的阿里金融和馬化騰的微信，無(wú)疑是焦點(diǎn)中的焦點(diǎn)。相比之下，李彥宏的百度頗顯低調。 移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代，百度尚能飯否?拋向李彥宏的這個(gè)疑問(wèn)已經(jīng)有一年多了。雖然移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代才剛剛開(kāi)始，所有人都在試水摸索，但在這場(chǎng)關(guān)于未來(lái)戰略的卡位戰中，人們對百度的要求不一樣。 “移動(dòng)時(shí)代需要重新定義搜索?！?FONT face="Times New Roman">3月29日，百度多媒體部門(mén)負責人余凱對時(shí)代周報記者說(shuō)，才上線(xiàn)一年，但語(yǔ)音搜索已占整個(gè)移動(dòng)搜索10%的流量，“語(yǔ)音將是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的入口之一?！?/FONT> 以搜索、輸入法、語(yǔ)音助手為核心，百度正在試圖重新定義移動(dòng)時(shí)代的搜索。語(yǔ)義識別、人工智能，這些都是今年新成立的、百度史上首個(gè)研究院“深度學(xué)習”項目的主研方向，而這一項目由李彥宏親自負責。 李彥宏到底如何讓百度真正“移動(dòng)”起來(lái)? 語(yǔ)音搜索：將信息升華成服務(wù) 語(yǔ)音將是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的入口之一? 面對時(shí)代周報記者的疑問(wèn)，余凱強調，語(yǔ)音交互技術(shù)已經(jīng)取得了智能化、云端化的突破，“如今的語(yǔ)音搜索不同于傳統搜索模式，不是基于無(wú)關(guān)聯(lián)的幾個(gè)關(guān)鍵詞來(lái)反饋結果，而是能夠理解用戶(hù)指令，完成一項完整的任務(wù)?！?/SPAN> 盡管百度移動(dòng)互聯(lián)戰略備受質(zhì)疑，但事實(shí)上，手機用戶(hù)仍離不開(kāi)搜索。但與PC不同，手機上的搜索大多從瀏覽器進(jìn)入，進(jìn)入之后的搜索引擎仍是百度。 在APP的沖擊下，一直被對手稱(chēng)為“沒(méi)有入口”的百度在客戶(hù)端上其實(shí)仍在迅速增長(cháng)。據百度提供的數據顯示，百度APP作為百度移動(dòng)搜索的主力應用不僅用戶(hù)總量過(guò)億，更是在一年時(shí)間內暴漲了72倍。 現在，語(yǔ)音功能就已集成在百度搜索客戶(hù)端中。而在過(guò)去的一年，語(yǔ)音搜索已經(jīng)占整個(gè)移動(dòng)搜索10%的流量。 用戶(hù)對語(yǔ)音搜索的支持，真實(shí)數據的增長(cháng)，給了余凱團隊更多信心。 事實(shí)上，目前語(yǔ)音交互技術(shù)已經(jīng)開(kāi)始成熟，智能手機上提供的語(yǔ)音交互的應用已經(jīng)很豐富，語(yǔ)音搜索、語(yǔ)音輸入法、語(yǔ)音導航軟件、語(yǔ)音社交軟件等大量應用已經(jīng)越來(lái)越多。 在國內中文語(yǔ)音交互技術(shù)領(lǐng)域，去年才被中國移動(dòng)注資的科大訊飛已經(jīng)在世界上處于領(lǐng)先位置。然而這一趨勢正在被后入場(chǎng)者百度超越，通過(guò)對深度神經(jīng)網(wǎng)絡(luò )技術(shù)(DNN)使用已使語(yǔ)音識別錯誤率降低了25%?？拼笥嶏w董事長(cháng)劉慶峰強調：“國內正在形成持續的語(yǔ)音產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈?！钡@一價(jià)值會(huì )如何體現? 采用科大訊飛技術(shù)的搜狗語(yǔ)音助手也如蘋(píng)果的Siri一樣一度受到用戶(hù)熱捧。除了最開(kāi)始的新奇之外，有多少iPhone用戶(hù)一直用Siri來(lái)搜索周邊信息?語(yǔ)音助手是不是仍然只是個(gè)玩具? 余凱認為，蘋(píng)果開(kāi)發(fā)Siri更多是為了賣(mài)硬件，而真正的語(yǔ)音搜索重點(diǎn)是在“搜索出來(lái)之后”的服務(wù)。 很多APP基于地理位置信息可以搜索出信息，但如何把信息變成服務(wù)，讓用戶(hù)在搜索結果中可以直接打電話(huà)、直接下單，這是百度不同于別人的思路，“移動(dòng)時(shí)代的搜索，百度不只是提供搜索結果，而是要完成服務(wù)?！?/FONT> 如此一來(lái)，百度就成為了一個(gè)“應用分發(fā)渠道”，新的盈利模式也隨之而來(lái)。服務(wù)，向下一級服務(wù)提供商的分發(fā)，才能讓百度挖掘出移動(dòng)時(shí)代的搜索新商業(yè)模式。 從提供信息到提供服務(wù)，目前百度還面臨著(zhù)兩個(gè)難題。余凱表示，一是，對語(yǔ)義的識別?！罢Z(yǔ)音搜索不只是對聲音的準確判定，還包括對語(yǔ)義的理解，這已經(jīng)開(kāi)始人機對話(huà)的智能化了?！倍?，目前語(yǔ)音搜索的瓶頸在后臺資源的整合，也就是整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)的資源的整合。 對移動(dòng)搜索的需求其實(shí)很特別，用戶(hù)在上午9點(diǎn)搜索一家餐館和中午12點(diǎn)搜索一家餐館，用戶(hù)狀態(tài)是不同的，如何根據時(shí)間的不同，用戶(hù)地理位置的不同，給出最切合用戶(hù)消費心理的搜索結果，這是對語(yǔ)音搜索以及移動(dòng)時(shí)代搜索的最大挑戰。 根據不同時(shí)間、地點(diǎn)甚至用戶(hù)模糊的語(yǔ)義理解用戶(hù)的潛在需求，然后結合整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)資源整合出結果，并完成用戶(hù)想要的最終服務(wù)。 移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代的搜索已經(jīng)日趨智能化，百度正在向這個(gè)方向邁進(jìn)。 “目前語(yǔ)音搜索項目有不到50個(gè)人在做，”這個(gè)以硅谷人才為班底的技術(shù)團隊看似人不多，“但大部分工作依賴(lài)于百度龐大的搜索數據和海量信息，我們需要做的就是語(yǔ)音語(yǔ)義識別方面的突破?！?/FONT> 雖然百度還沒(méi)有如微信一樣火的“移動(dòng)船票”，但李彥宏仍在強調技術(shù)：“現在手機上每天有上億人在搜索，大家對這個(gè)技術(shù)落后的容忍度非常非常強，這是任何一個(gè)產(chǎn)業(yè)早期都面臨的問(wèn)題或者都有的規律。而一旦我們把這些問(wèn)題解決了，這個(gè)產(chǎn)業(yè)就會(huì )幾倍、十幾倍甚至幾十倍的放大?！?/SPAN> 對于語(yǔ)音搜索，互聯(lián)網(wǎng)資深分析師洪波則有不同看法，他認為，在手機上，大部分搜索行為不再以傳統的搜索形態(tài)呈現，而是會(huì )出現在某種場(chǎng)景中，跟某個(gè)應用關(guān)聯(lián)在一起，比如用大眾點(diǎn)評找餐廳，用地圖應用找路，用音樂(lè )應用找歌?！罢Z(yǔ)音搜索只是一個(gè)功能，這跟PC上的鍵盤(pán)相比，重要性天地之別。當然，這個(gè)功能你不能缺少，有，并不帶來(lái)多少競爭優(yōu)勢，沒(méi)有，則必然導致競爭劣勢?！?/FONT> 語(yǔ)音之戰：百度挑戰谷歌微軟 雖然李彥宏并沒(méi)有對語(yǔ)音搜索在百度內部的未來(lái)定位給出明確答案，但據百度內部人士透露，目前百度的輸入法做得比百度地圖還好，百度的關(guān)注點(diǎn)仍集中在如何改進(jìn)搜索質(zhì)量，讓用戶(hù)獲得真正想要的結果上面，“百度戰略都是圍繞著(zhù)搜索來(lái)做的?！?/SPAN> 事實(shí)上，百度的核心永遠都是搜索，在PC時(shí)代是搜索+廣告，在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代很可能變?yōu)樗阉?/FONT>+分發(fā)渠道。但百度試圖重新定義移動(dòng)搜索的雄心仍面臨著(zhù)挑戰。谷歌、微軟，搜索三大巨頭其實(shí)都已經(jīng)把目光盯準了語(yǔ)音搜索。 對未來(lái)極為關(guān)注的谷歌對語(yǔ)音搜索其實(shí)一直非常重視。3月初，谷歌搜索業(yè)務(wù)負責人阿米特•辛格爾在美國SXSW互動(dòng)大會(huì )上表示，未來(lái)語(yǔ)音搜索將取代手動(dòng)輸入搜索。辛格爾稱(chēng)：“谷歌搜索的最終目標是實(shí)現《星際迷航》電影描繪的搜索技術(shù)，我們現在正在努力研發(fā)?！彼J為，未來(lái)用戶(hù)無(wú)需在搜索框中輸入自己的問(wèn)題，因為電腦將會(huì )了解人們想要的，人們只需對著(zhù)電腦，然后說(shuō)：嘿，電腦，搜索。 過(guò)去幾年，谷歌已經(jīng)在為移動(dòng)設備和網(wǎng)頁(yè)端的網(wǎng)頁(yè)搜索添加新的自然語(yǔ)言搜索技術(shù)。目前谷歌電腦版的語(yǔ)音搜索已經(jīng)推出，但搜索語(yǔ)種僅限于美式英語(yǔ)。這方面，百度倒是先走一步。據余凱強調，百度的語(yǔ)音搜索已經(jīng)可以識別不同的方言。 微軟同時(shí)也在語(yǔ)音搜索上加大力度。2月底的TechFest上，微軟演示了Bing的全新語(yǔ)音搜索功能。新的Bing語(yǔ)音搜索在語(yǔ)音的識別上更加的準確和迅速，就算在現場(chǎng)嘈雜的環(huán)境下，依舊能夠快速地對錄入的語(yǔ)音進(jìn)行識別。從現場(chǎng)的反饋來(lái)看， Bing語(yǔ)音搜索識別速度已達0.43秒。 對于全新的Bing語(yǔ)音，微軟首席技術(shù)戰略辦公室的Eric Rudder稱(chēng)，Bing語(yǔ)音搜索在識別率上大幅提高，每個(gè)字的錯誤概率僅有12%-15%。Bing的語(yǔ)音搜索會(huì )成為Windows Phone同iOS的Siri、Android的Google Voice相對抗的利器。但不僅如此，與百度類(lèi)似，Bing目前在微軟的定位中遠遠不止是一個(gè)搜索引擎，在未來(lái)將會(huì )有更多的內容融入到Bing當中。 三大巨頭都在發(fā)力語(yǔ)音搜索，既是對這一技術(shù)方向的認同，也是新競爭的開(kāi)始。但基于市場(chǎng)因素，百度在中國市場(chǎng)有著(zhù)絕對的優(yōu)勢。 百度其實(shí)要做的就是如何玩好語(yǔ)音搜索。 百度逐夢(mèng)：網(wǎng)羅硅谷技術(shù)高手 技術(shù)派的李彥宏與產(chǎn)品派的馬化騰不同，路數不同，玩法不同。以技術(shù)見(jiàn)長(cháng)的李彥宏顯然已經(jīng)把寶押在了百度對前沿技術(shù)的把握上。 實(shí)際上，百度的語(yǔ)音和圖像產(chǎn)品的崛起，正是受益于Deep Learning領(lǐng)域的技術(shù)突破。如余凱所言，百度語(yǔ)音助手“語(yǔ)音指令、語(yǔ)音搜索、語(yǔ)音問(wèn)答”等功能，正是通過(guò)深度神經(jīng)網(wǎng)絡(luò )技術(shù)來(lái)實(shí)現的。 2013年百度歷史上首個(gè)研究院已經(jīng)成立，“這個(gè)研究院初期將專(zhuān)注于Deep learning，就是深度學(xué)習的技術(shù)，所以我們把這個(gè)研究院叫做Institute of Deep Learning，簡(jiǎn)稱(chēng)IDL。我們會(huì )吸引這個(gè)領(lǐng)域里全球知名的高手陸續加盟?！崩顝┖暾f(shuō)。 “我們馬上就會(huì )從美國硅谷引進(jìn)大量人才，”從美國硅谷回國而加盟百度的余凱與李彥宏一樣是個(gè)技術(shù)宅男，一年多了，他至今仍不知道國貿在哪里，除了上地就在五道口一帶出沒(méi)。百度研究院下一步要找的人才也是這類(lèi)的技術(shù)高手。 百度不同的事業(yè)部由不同的副總裁管理，而研究院這個(gè)團隊則由李彥宏直接負責。 火爆的微信搶到了移動(dòng)互聯(lián)的先發(fā)優(yōu)勢，但同時(shí)也被來(lái)自運營(yíng)商的質(zhì)疑和詰問(wèn)弄得頭大。李彥宏雖然話(huà)不多，但他的多次講話(huà)一直在強調“后發(fā)制人”。 以百度語(yǔ)音助手為例，雖然起步較晚于業(yè)界其他產(chǎn)品，但目前已經(jīng)處于相對領(lǐng)先的地位。來(lái)自百度的數據顯示，在語(yǔ)音識別準確率方面，過(guò)去一年的進(jìn)展就超過(guò)了15年進(jìn)展的總和。 在李彥宏看來(lái)，正是此前長(cháng)期技術(shù)積累使百度語(yǔ)音產(chǎn)品得以厚積薄發(fā)。與之相似的還有當圖像識別技術(shù)應用于全網(wǎng)搜索以后，百度以圖搜圖的準確率已經(jīng)從20%提升到80%。前不久，百度還上線(xiàn)了首個(gè)全網(wǎng)的人臉搜索產(chǎn)品。 “移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)確實(shí)是影響非常大，很多人認為它對產(chǎn)業(yè)是一個(gè)顛覆性作用。但是也不是沒(méi)有規律可尋，我還是看到很多跟PC互聯(lián)網(wǎng)早期起來(lái)的時(shí)候很類(lèi)似的東西?！?/FONT>3月31日，主題為“IT創(chuàng )新推動(dòng)人類(lèi)進(jìn)步”的2013中國IT領(lǐng)袖峰會(huì )在深圳舉行。百度創(chuàng )始人李彥宏在會(huì )上表示，今天的移動(dòng)搜索很像1999年的PC搜索，用戶(hù)對于技術(shù)落后的容忍度非常強，而這正是機會(huì )所在。 在2012年百度年會(huì )上，李彥宏曾表示：“技術(shù)創(chuàng )新永遠是這個(gè)行業(yè)的核心驅動(dòng)力。技術(shù)積累的先發(fā)投入，往往會(huì )體現在產(chǎn)品的后來(lái)居上?！?/FONT> 中國互聯(lián)網(wǎng)三巨頭中，馬云是高調，馬化騰是因為微信太熱不得不高調，而李彥宏的確很低調。雖然低調仍不能掩蓋其身上濃重的海歸、精英氣質(zhì)，但李彥宏的技術(shù)情結或將能讓百度在語(yǔ)音搜索、移動(dòng)搜索上圓了業(yè)界眾望所歸的“百度移動(dòng)夢(mèng)”，還要看百度的執行能力、資源整合能力。 對此，洪波認為，深度學(xué)習項目的價(jià)值，將體現在由移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)推動(dòng)的云計算，以及大數據價(jià)值的挖掘。這個(gè)前景已隱約可見(jiàn)，現在開(kāi)始投入已不算太早，這是構建未來(lái)競爭力的基礎。百度缺乏做端的經(jīng)驗，百度應該繼續優(yōu)化地圖的體驗，不要急于整合太多商業(yè)資源。 一份摩根士丹利關(guān)于百度的調研報告顯示，中國搜索市場(chǎng)增長(cháng)未來(lái)兩年依然保持40%以上的速度。百度雖然APP上有了過(guò)億的下載量，但目前移動(dòng)搜索的真正突破還沒(méi)有開(kāi)始。業(yè)界仍在質(zhì)疑百度的前景。 除了加大在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)上的投入力度以外，百度也必須“深挖”最擅長(cháng)的商業(yè)模式(廣告營(yíng)銷(xiāo))來(lái)回應外界質(zhì)疑。3月20日，百度和1號店正式簽署JBP(Joint Business Plan，聯(lián)合發(fā)展計劃)戰略合作協(xié)議，共同制定一定時(shí)期內的市場(chǎng)與銷(xiāo)售活動(dòng)計劃并予以實(shí)施，從而提高共同投入產(chǎn)出的一種客戶(hù)管理模式。 據悉，JBP項目是今年百度大客戶(hù)銷(xiāo)售的重中之重。百度公司副總裁王湛強調，百度在2013年推出JBP項目的原因在于，百度要和眾多知名品牌企業(yè)達成JBP合作，來(lái)開(kāi)發(fā)百度的數據金礦，打造數字營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐。 一邊試圖重新定義搜索以圓百度的移動(dòng)夢(mèng)，一邊安撫投資方，以財報數據交出現實(shí)答卷，盡管李彥宏內心深處仍認為百度可以后發(fā)制人，但仍需加快步伐。 |
