在網(wǎng)上建商城，有著(zhù)很多無(wú)可比擬的優(yōu)勢，比如省去了店面費用，可以每周7天營(yíng)業(yè)，開(kāi)店不受空間限制，客戶(hù)可以延伸到各個(gè)角落，不但可以完成普通商店可以進(jìn)行的所有交易，還可以通過(guò)多媒體技術(shù)為用戶(hù)提供更加全面的商品信息。因此，現在很多站長(cháng)都做起了這個(gè)買(mǎi)賣(mài)，但是實(shí)際情況是成交量大，經(jīng)營(yíng)狀況喜人的店鋪并不多。究其原因，大多數是因為忽略了品牌效應和品牌的營(yíng)銷(xiāo)。成功的品牌的營(yíng)銷(xiāo)，可以讓客戶(hù)對產(chǎn)品有一個(gè)系統全面的認知，使網(wǎng)站不斷獲得和保持競爭優(yōu)勢。

　　根據統計，消費者在網(wǎng)上購物時(shí)，主要會(huì )考慮信譽(yù)、品牌知名度和網(wǎng)站知名度。由此可見(jiàn)，品牌營(yíng)銷(xiāo)才是重中之重。但是很多人就是沒(méi)有看到這點(diǎn)，而是把更多的精力放在了搜索引擎優(yōu)化上。做網(wǎng)站，賺錢(qián)才是根本目的，把搜索引擎排名搞上去僅僅是實(shí)現賺錢(qián)的手段，因此站長(cháng)們在工作中千萬(wàn)不能有失偏頗，應該更多地關(guān)注產(chǎn)品品牌策劃與推廣。那么品牌營(yíng)銷(xiāo)如何做呢?

　　做品牌營(yíng)銷(xiāo)，就是要把產(chǎn)品輸送到消費者心里，所以首先要對網(wǎng)站做定位分析，明確目標客戶(hù)是誰(shuí)，他們的需求是什么，然后全方位地進(jìn)行宣傳推廣。

　　首先，質(zhì)量是產(chǎn)品的生命，在網(wǎng)上賣(mài)產(chǎn)品和現實(shí)生活中銷(xiāo)售都是一樣的。我們很多人在網(wǎng)上看東西的時(shí)候，都會(huì )因為看不到摸不著(zhù)而不敢下手。所以站長(cháng)們要把一切能給客戶(hù)帶來(lái)信賴(lài)感的東西展示在網(wǎng)上，像產(chǎn)品質(zhì)量認定書(shū)、許可證、營(yíng)業(yè)執照等。僅僅有這些臺面上的這些東西還是不夠的，我們要用真實(shí)可靠的質(zhì)量贏(yíng)得消費者的心，讓他們能給你的網(wǎng)站一個(gè)好的評價(jià)，這對于網(wǎng)站的信譽(yù)的建設是很重要的。另外還可以用一些其他的平臺，例如400電話(huà)，400在很多人的心目中都有著(zhù)很大的威信，在很多行業(yè)的售前售后服務(wù)咨詢(xún)方面都有應用。

　　第二，支付的手段要安全，產(chǎn)品的配送要快捷。網(wǎng)上消費往往都是要先付款了，再拿到產(chǎn)品，這種有點(diǎn)不太合乎傳統的購物習慣，讓很多人覺(jué)得不安全，不暢快，大家更愿意接受的是貨到付款，特別是在購買(mǎi)一些不交大型的產(chǎn)品時(shí)。所以站長(cháng)要加強這方面的工作。另外，很多人不愿意去實(shí)體店，就是不愿意耗費很多的時(shí)間排隊咨詢(xún)，所以盡量為客戶(hù)節省時(shí)間也是站長(cháng)們要用心做好的，產(chǎn)品配送一定要及時(shí)，同時(shí)配送過(guò)程中也要注意，不能損壞了產(chǎn)品。

　　上面的兩點(diǎn)，總的來(lái)說(shuō)，關(guān)注的是網(wǎng)站的硬件，那么軟件方面，我們還要做些什么呢?

　　第一，樹(shù)立良好的口碑。對待消費者要耐心，提供熱情周到的服務(wù)。消費者只要在得到了舒服的體驗之后，才有可能做店里的回頭客，而且他們還會(huì )為網(wǎng)站介紹很多客源。給消費者實(shí)實(shí)在在的優(yōu)惠，用實(shí)打實(shí)的經(jīng)濟回報為你的網(wǎng)站加分。這樣都會(huì )提高網(wǎng)站的口碑，口碑這個(gè)東西就是這樣口口相傳而來(lái)的，千萬(wàn)馬虎不得。

　　第二，不斷完善網(wǎng)站的各項功能，改進(jìn)各項服務(wù)，讓消費者知道你的網(wǎng)站是在與時(shí)俱進(jìn)的，而不是滿(mǎn)足于已有成果，不思進(jìn)取。

　　總而言之，品牌營(yíng)銷(xiāo)是網(wǎng)站自身發(fā)展的需要，是滿(mǎn)足消費者的需要，是競爭的需要，也是網(wǎng)站走出國門(mén)，實(shí)現國際化發(fā)展的需要，所以樹(shù)立品牌形象尤其重要。站長(cháng)們要充分利用媒介、口碑進(jìn)行宣傳推廣，提高產(chǎn)品的知名度。

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