為網(wǎng)站設置在線(xiàn)QQ客服幾乎是每個(gè)網(wǎng)站必備的功能，可是最近因為騰迅公司對在線(xiàn)QQ客服程序進(jìn)行了升級，導致寶雞世紀網(wǎng)絡(luò )公司的一些客戶(hù)的網(wǎng)站在線(xiàn)QQ顯示“未啟用”的狀況，為了更好地幫助大家解決在線(xiàn)QQ客服的問(wèn)題，現將解決法整理出來(lái)，供大家參考。

(出現“未啟用”的狀態(tài))

　　第一步：登陸到QQ客服控制面版(網(wǎng)址http://wp.qq.com)，輸入要操作的QQ帳號和密碼，點(diǎn)擊“登陸”按鈕，進(jìn)入以下畫(huà)面。

(上圖：進(jìn)入頁(yè)面后點(diǎn)擊“登錄”)

(上圖：輸入用戶(hù)名和密碼后按“登錄”)

　　第二步：登錄之后，進(jìn)點(diǎn)“設置”頁(yè)面，您會(huì )看到如下提示內容，點(diǎn)擊“立即免費開(kāi)通”。開(kāi)通后，可設置相應的通訊組件，一般全選打勾，并按“保存”

(上圖：登陸后，點(diǎn)擊設置，進(jìn)入設置頁(yè)面)

(上圖：點(diǎn)擊“立即免費開(kāi)通”按鈕)

(上圖：設置QQ通迅組件，一般全打勾后按“保存”)

　　第三步：回到網(wǎng)站上面，刷新，可以看到在線(xiàn)QQ客服顯示已經(jīng)發(fā)生了變化。

(上圖：狀態(tài)已發(fā)生變化)

　　結語(yǔ)：在線(xiàn)QQ客服的代碼是統一的，一切顯示狀態(tài)是由騰迅公司的軟件決定的，所以，在線(xiàn)QQ客服出現的任何問(wèn)題，很多時(shí)候都是QQ軟件或設置的問(wèn)題，與網(wǎng)站后臺管理無(wú)關(guān)。