外貿網(wǎng)站中的“聯(lián)系我們”頁(yè)面必不可少，那么能否讓訪(fǎng)客主動(dòng)去聯(lián)系你呢?這個(gè)頁(yè)面的設計不能隨便。其實(shí)當訪(fǎng)客點(diǎn)擊到“聯(lián)系我們”頁(yè)面的時(shí)候，他們已經(jīng)想要聯(lián)系你了，所以這個(gè)頁(yè)面要幫助訪(fǎng)客完成這個(gè)目的。一個(gè)優(yōu)秀的“聯(lián)系我們”頁(yè)面，要秉承“簡(jiǎn)潔高效”的原則，設計上不能太花俏，但功能上也不能太簡(jiǎn)陋。

寶雞做網(wǎng)站公司通過(guò)對眾多“聯(lián)系我們”頁(yè)面進(jìn)行調研發(fā)現，大多數的外貿網(wǎng)站會(huì )出現以下兩種情況：

(1)設計花俏。過(guò)于花俏的頁(yè)面，令訪(fǎng)客容易分散視線(xiàn)，訪(fǎng)客如果不能第一時(shí)間看到合適的聯(lián)系方式而遺憾離開(kāi)，極可能會(huì )流失掉這個(gè)客戶(hù)，是一件得不償失的事情。

(2)設計簡(jiǎn)陋。而過(guò)于簡(jiǎn)陋的頁(yè)面，讓原本想聯(lián)系你的訪(fǎng)客，在看到如此簡(jiǎn)陋的頁(yè)面也沒(méi)有心思瀏覽，也可能會(huì )對你網(wǎng)站的真實(shí)性存疑。

那么怎樣的設計才會(huì )適中?

簡(jiǎn)潔高效的“聯(lián)系我們”頁(yè)面，通常包括這幾個(gè)要素：聯(lián)系方式、地圖插件、留言板、社交媒體賬號。為訪(fǎng)客提供直接的聯(lián)系方式，同時(shí)也容易獲取訪(fǎng)客的聯(lián)系方式。

迎合用戶(hù)需求的多種聯(lián)系方式

1 如果企業(yè)有不同區域的聯(lián)系方式或者不同業(yè)務(wù)的負責人，分開(kāi)展示能讓訪(fǎng)客一目了然，直接地找到相應的聯(lián)系方式進(jìn)行溝通。

2對于國外訪(fǎng)客習慣使用郵箱，或者依賴(lài)某個(gè)社交方式，不方便電話(huà)聯(lián)系的群體，網(wǎng)站要提供多種聯(lián)系方式滿(mǎn)足不同用戶(hù)的需求，比如電話(huà)、郵件、Skype、Whatsapp、傳真等方式。

3 貼心的細節-標注接受咨詢(xún)的時(shí)間，讓訪(fǎng)客更加有效地接受服務(wù)。

可視化的地圖插件

詳細地址說(shuō)明、明確的地理位置，能增強企業(yè)的真實(shí)感。加入嵌入式地圖，讓企業(yè)地址可視化。

簡(jiǎn)化留言板

溝通是相互的，你提供了聯(lián)系方式給用戶(hù)，也可以讓用戶(hù)留下他的聯(lián)系方式，讓他寫(xiě)下所關(guān)注的問(wèn)題，方便我們跟進(jìn)答復，這時(shí)就需要一個(gè)留言表單。

留言表單切忌太多填寫(xiě)項，通常3- 6 個(gè)就夠了，比如姓名、郵箱、手機號碼、留言?xún)热莸?。用星號區分必填或選填。

此外寶雞做網(wǎng)站公司建議，給訪(fǎng)客填寫(xiě)的留言框要設計得大一些。大一些的留言框會(huì )讓訪(fǎng)客感覺(jué)可以暢所欲言，更有表達欲。

便捷的Follow US(社交媒體賬號)

在“聯(lián)系我們”頁(yè)面展示你的社交賬號鏈接，包括Facebook、Twitter、LinkedIn、Instagram、Wechat等，放在最后作輔助補充，讓訪(fǎng)客了解更多企業(yè)的動(dòng)態(tài)資訊，企業(yè)形象會(huì )變得立體生動(dòng)。社交賬號鏈接反而更便于聯(lián)系。

注意了，你的社交帳號要持續更新動(dòng)態(tài)。倘若訪(fǎng)客發(fā)現里面空空如也,會(huì )對你的企業(yè)有負面印象!

如此說(shuō)來(lái)，簡(jiǎn)單的“聯(lián)系我們”頁(yè)面，其實(shí)一點(diǎn)也不簡(jiǎn)單!能否有效地讓訪(fǎng)客主動(dòng)聯(lián)系你呢?快去檢查一下你的網(wǎng)站吧。