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優(yōu)質(zhì)的企業(yè)網(wǎng)站至少要包含哪幾項網(wǎng)站內容?

作者:本站      發(fā)布時(shí)間:2018-08-07      瀏覽:1088

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(1)企業(yè)介紹

企業(yè)介紹是企業(yè)網(wǎng)站建設中必備的內容版塊,如果沒(méi)有企業(yè)介紹內容,那么客戶(hù)對企業(yè)不夠了解,也就不能形成信任。從營(yíng)銷(xiāo)型網(wǎng)站的策劃的觀(guān)點(diǎn)出發(fā),企業(yè)網(wǎng)站的企業(yè)介紹應該包括企業(yè)簡(jiǎn)介、服務(wù)范圍、發(fā)展歷程、資質(zhì)榮譽(yù)、辦公場(chǎng)地/廠(chǎng)房車(chē)間、企業(yè)愿景、創(chuàng )始人故事、團隊介紹、社會(huì )公益等。

(2)聯(lián)系方式

聯(lián)系方式是企業(yè)網(wǎng)站比較重要的內容部分,如果網(wǎng)站上找不到企業(yè)的聯(lián)系方式,那么企業(yè)獲得新的業(yè)務(wù)是比較困難的。在企業(yè)網(wǎng)站上應該有企業(yè)的主要聯(lián)系方式、部門(mén)的聯(lián)系方式、企業(yè)主要負責人的聯(lián)系方式(看情況),企業(yè)投訴的聯(lián)系方式、售后服務(wù)的聯(lián)系方式,來(lái)訪(fǎng)企業(yè)的線(xiàn)路等。

(3)產(chǎn)品介紹

產(chǎn)品介紹版塊也是非常重要的,如果不考慮企業(yè)的品牌及知名度,那么訪(fǎng)客到達網(wǎng)站首先應該考慮的是網(wǎng)站的產(chǎn)品版塊或者是服務(wù)版塊。那么在這一部分重點(diǎn)要介紹清楚產(chǎn)品,包括且不限于產(chǎn)品的外觀(guān)、規格、技術(shù)參數、檢驗報告/證書(shū)、適用范圍、使用場(chǎng)景、安裝方法、使用說(shuō)明、收發(fā)貨方式等


(4)服務(wù)信息及銷(xiāo)售的聯(lián)系方式

這一板塊主要是從銷(xiāo)售的角度來(lái)考慮內容,包括告知訪(fǎng)客我們是如何服務(wù)的,服務(wù)的流程是什么?如何聯(lián)系我們的銷(xiāo)售人員,如何找到售后服務(wù)的途徑等,可以搭配企業(yè)的服務(wù)案例進(jìn)一步的提升企業(yè)的專(zhuān)業(yè)形象。

(5)在線(xiàn)客服信息;

在大多數情況下,如果企業(yè)網(wǎng)站的內容符合了目標訪(fǎng)客的需求,那么訪(fǎng)客都會(huì )采取電話(huà)或者在線(xiàn)咨詢(xún)的方式與企業(yè)取得聯(lián)系或咨詢(xún)。在線(xiàn)客服則是訪(fǎng)客不透露敏感聯(lián)系信息,單卻能獲得網(wǎng)站咨詢(xún)的最好辦法。一般對于企業(yè)來(lái)說(shuō)可以考慮提供商橋咨詢(xún)、微信咨詢(xún)、QQ咨詢(xún)甚至是電話(huà)回呼這樣的入口信息。

(6)持續更新新聞及產(chǎn)品信息;

訪(fǎng)客訪(fǎng)問(wèn)網(wǎng)站需要找到可信的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)為他提供服務(wù),而持續更新的資訊內容就表明這家公司是存在的,網(wǎng)站有專(zhuān)人維護,內容信息獲得了及時(shí)更新。這對于企業(yè)提升網(wǎng)站信譽(yù)有很大的幫助。

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