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你需要一真正的網(wǎng)站

作者:佚名      發(fā)布時(shí)間:2008-04-21      瀏覽:2335

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這似乎是一個(gè)愚蠢的問(wèn)題,但讀了這篇通過(guò)特定網(wǎng)頁(yè)推銷(xiāo)品牌的文章后,我開(kāi)始考慮我們所了解的網(wǎng)站是否變得過(guò)時(shí)了。我也開(kāi)始思考,是否可以把搜索引擎與行為型技術(shù)與內容管理系統進(jìn)行整合,使我們的工作變得更為容易。

  先說(shuō)明一下,并非所有的網(wǎng)站都已過(guò)時(shí)。從事行銷(xiāo)的網(wǎng)站至少運作良好,他們?yōu)橛脩?hù)提供瀏覽和發(fā)現新的新聞,而不是推行特定的產(chǎn)品或是服務(wù)。典型的企業(yè)網(wǎng)站與此完全不同。我們絕大部分的人都有這類(lèi)網(wǎng)站,他們分為"關(guān)于我們"、"案例研究"、"服務(wù)"等不同部分,甚至還有"產(chǎn)品"服務(wù)。他們有機地整合為一個(gè)整體,并按一定的順序為用戶(hù)提供瀏覽。信息架構師認真地規劃用戶(hù)體驗,在許多時(shí)間,他們發(fā)行公司的有關(guān)情況,提供積極的品牌體驗。

  想一想你的網(wǎng)站瀏覽情況,特別是當你通過(guò)搜索引擎尋求特定的產(chǎn)品或是服務(wù)時(shí)。你在尋求什么?一種特別的東西:媒體產(chǎn)品,一雙鞋,一件送給朋友的禮物。你需要一件特別的產(chǎn)品,但你必須在整個(gè)網(wǎng)站中進(jìn)行查詢(xún)。在查詢(xún)的過(guò)程中,你經(jīng)常有受挫感,因為你到主頁(yè)時(shí)卻找不到你相要的東西。你不需要知道你正在查詢(xún)的公司的所有情況,你想知道的只是:企業(yè)能否為自己提供產(chǎn)品或是服務(wù)?如果你想要購買(mǎi)一件特別的產(chǎn)品,比如一雙鞋子,你可能不需要了解"ourpeople"這個(gè)部分。

  這就碰到了我們絕大多數的人考慮的一個(gè)問(wèn)題。我們精心設計的網(wǎng)站,旨在建立一種完全的品牌體驗。但是,看一下你的服務(wù)器日志,是否每個(gè)人都會(huì )根據你的引導瀏覽網(wǎng)站?絕大多數的人瀏覽一個(gè)網(wǎng)頁(yè),還是多個(gè)網(wǎng)頁(yè)?或許不是。

  喜歡與否,人們?yōu)g覽和使用網(wǎng)站的情況正在發(fā)生變化。網(wǎng)絡(luò )曾被看作是一系列鏈接文件或是網(wǎng)站,但搜索引擎正在改變著(zhù)網(wǎng)絡(luò )體驗,使人們更多地使用數據庫信息,而不是圖書(shū)館的文件。我們查詢(xún)數據,找到了我們需要的信息,并希望能接入這些信息。我們不需要從頭至尾閱讀網(wǎng)站,我們只是查找所需要的東西,并迅速離開(kāi)。

  一旦你把網(wǎng)絡(luò )作為數據庫進(jìn)行瀏覽,它就會(huì )注入新的內容。如果網(wǎng)絡(luò )是一個(gè)數據庫,博客從這個(gè)數據庫中撰寫(xiě)報告。他們搜索,查詢(xún)新的東西,然后把這些東西呈現給我們。RSS反饋就是關(guān)于一串信息的反饋--數據庫記錄,RSS大受人們歡迎,是因為它不強迫人們對整個(gè)網(wǎng)站進(jìn)行搜索。社區媒體又如何?它建立了數據庫的一種新的鏈接關(guān)系。

  "把網(wǎng)站當成數據庫"的概念并非是新的。這是語(yǔ)義網(wǎng)絡(luò )引導的結果,這種運動(dòng)旨在使每個(gè)人邊連續不斷地標注內容,這樣人們就可以象數據庫一樣進(jìn)行搜索。由于許多因素的制約,使其未能得到即刻的推廣,但在貪欲和利益的驅動(dòng)下,流量集中向兩個(gè)巨人。盡管如此,我們仍在朝著(zhù)這個(gè)方向努力,搜索引擎在不斷地改進(jìn),網(wǎng)絡(luò )標簽大行其道,搜索行銷(xiāo)推動(dòng)人們使自己的數據被索引。

  從行銷(xiāo)的觀(guān)點(diǎn)看,把網(wǎng)站作為數據庫來(lái)看待有許多的含義。如果網(wǎng)站是一個(gè)人們能找到特定信息的地方,毫無(wú)疑問(wèn),他們會(huì )抵制顯示廣告:他們是一串不相關(guān)的數據。行為型定向廣告和關(guān)聯(lián)型廣告使其減少非相關(guān)性,提高廣告的效益。搜索行銷(xiāo),是廣告戰略中最有效的手段,這是因為它幫助人們進(jìn)行查詢(xún)。搜索行銷(xiāo)是一種有效的手段,這是因為它有更好的反饋結果,能幫助人們找到想要的東西。

  這是非意味著(zhù)品牌不起作用,我們今天建立的網(wǎng)站已有市場(chǎng)?并非如此。服務(wù)器日志也顯示,你的主頁(yè)是訪(fǎng)問(wèn)量最大的網(wǎng)頁(yè),因為它能為品牌提供一種方便的、容易記住的URL。

  這樣看來(lái),你的確需要一個(gè)真正的網(wǎng)站。但你也必須意識到人們越來(lái)越把網(wǎng)站當作數據庫來(lái)看待,并希望通過(guò)搜索引擎找到他們需要的東西。隨著(zhù)網(wǎng)絡(luò )的不斷成長(cháng),機會(huì )也在不斷增多。

  未來(lái)會(huì )是什么樣子?看一下比較購物網(wǎng)站,就會(huì )知道會(huì )是什么樣子。盡管比較購物網(wǎng)站仍處于成長(cháng)期,并圍繞產(chǎn)品價(jià)格服務(wù),不難設想一種搜索引擎整合于這種服務(wù)中,以幫助你完成購物。比如,你想查找"運動(dòng)鞋",從所有的電子網(wǎng)站上查找信息,通過(guò)Google建立一個(gè)定制的網(wǎng)頁(yè),或是通過(guò)AdWords系統查找顯示的產(chǎn)品。你進(jìn)行搜索,你也在建立自己的網(wǎng)頁(yè),在你知道最后的結果前,你已建立了一個(gè)基于搜索習慣和興趣的定制商店。當你相信你購買(mǎi)的產(chǎn)品,并覺(jué)得自己獲得了最好的價(jià)格時(shí),你是否真的在意這些選擇來(lái)自哪兒?

  把網(wǎng)站作為數據庫和內容,這些不連續的數據記錄打開(kāi)了一系列的可能--一種驚人的廣告前景。這可能是不通過(guò)復雜的網(wǎng)站出售產(chǎn)品和服務(wù)的最有效方式,但要高度關(guān)注設計的特定網(wǎng)頁(yè),并把它作為數據記錄,而不是把其看為一個(gè)大的網(wǎng)站。未來(lái),用戶(hù)會(huì )有不同的體驗。他們通過(guò)搜索引擎,這兒看一看,那兒走一走,把他們的查詢(xún)匯成一個(gè)有用的數據庫。

  這聽(tīng)起來(lái)有點(diǎn)怪怪的,但這正在發(fā)生。在你被網(wǎng)絡(luò )淘汰前,趕快調整你瀏覽網(wǎng)站的方法,并看一看他們是如何運作的。



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