你的網(wǎng)站內容遠比你意識到的更重要。

除了設計外，文案也是品牌的基礎。如何描述自己和產(chǎn)品給客戶(hù)留下了清晰的印象。不管顧客對你品牌的印象是大膽的、未來(lái)的、古怪的還是可愛(ài)的，很大程度上取決于呈現出來(lái)的文案。

網(wǎng)絡(luò )文案對于傳達產(chǎn)品信息也是至關(guān)重要的。你的客戶(hù)想知道你的產(chǎn)品是如何使用的，以及如何改變他們的生活。

不巧的是，大多數的產(chǎn)品的落地頁(yè)花了幾個(gè)小時(shí)優(yōu)化設計和布局，但完全跳過(guò)了文案。

這樣做的結果是什么呢?導致了低轉化率。

文案和轉化率之間的聯(lián)系

如果你正在運營(yíng)一個(gè)在線(xiàn)商店，一家SaaS初創(chuàng )公司或一家營(yíng)銷(xiāo)機構，你面臨的三大挑戰就是：

告知游客店鋪的產(chǎn)品及其特點(diǎn)和優(yōu)點(diǎn)

呼喚情感引起號召力，說(shuō)服客人

強調品牌價(jià)值來(lái)培養長(cháng)期關(guān)系(以及它們如何體現顧客的價(jià)值)

你會(huì )意識到你可以通過(guò)聰明的文案來(lái)迎接這些挑戰。事實(shí)上，通過(guò)增加網(wǎng)站的內容來(lái)提高2倍、3倍、甚至4倍的轉化率，不是不可能。

舉些例子：

FreckleTime主頁(yè)上的轉化率增加了2.4 倍，僅僅通過(guò)改變其內容。

Invesp通過(guò)專(zhuān)注于改變網(wǎng)站的文本及整改網(wǎng)站的主題價(jià)值，增加了BlogTalk廣播和Oreilly的轉化率。

百科全書(shū)增加了103%轉換率，僅僅是改變其銷(xiāo)售頁(yè)的文案。

文案和轉換率之間存在著(zhù)明顯的直接關(guān)系。更好的文案，不管是在頁(yè)面上還是產(chǎn)品描述上，都會(huì )導致更好的轉換率。

最重要的問(wèn)題是： 如何改善你的落地頁(yè) ?

這里有四個(gè)可操作的方法，如果你可以馬上運用，就能獲得更好的轉換。

一、為目標受眾而寫(xiě)文案

根據你品牌的人物角色勾畫(huà)出一個(gè)目標客戶(hù)簡(jiǎn)介，將有助于你制作精準瞄準、高轉換文案。

幾乎所有的客戶(hù)都屬于這四種角色類(lèi)型中的一種或多種：

1、邏輯型人格： 這個(gè)角色類(lèi)型是合乎邏輯的，有條理，并注重細節。具有邏輯角色的顧客在點(diǎn)擊“購買(mǎi)”按鈕前會(huì )仔細檢查你的報價(jià)。他還會(huì )四處尋找更好的交易。大約40 – 45%的觀(guān)眾屬于這一類(lèi)。

2、沖動(dòng)型人格： 沖動(dòng)的人格類(lèi)型是自發(fā)的、以風(fēng)險為導向的，樂(lè )觀(guān)的。這個(gè)角色更容易做出快速的決定，并且會(huì )關(guān)注購買(mǎi)時(shí)的好處。大約30 – 35%的觀(guān)眾將被描述為一個(gè)沖動(dòng)的角色。

3、關(guān)懷型人格： 關(guān)懷的角色是關(guān)心他人的幸福感。這個(gè)角色只會(huì )在你幫助別人的時(shí)候考慮你的提議。那些關(guān)心角色的人也不會(huì )瀏覽產(chǎn)品和它的特性，而是瀏覽你的主頁(yè)，看看你經(jīng)營(yíng)的是哪家公司。大約15 – 20%的人口屬于這一類(lèi)。

4、進(jìn)激型人格： 咄咄逼人的形象是：理性的、注重自我的提升。這個(gè)角色擁有一個(gè)高標準的正直，也會(huì )對你有同樣的期望。大約有5 – 7%的人口有這個(gè)角色。

那怎么根據每個(gè)客戶(hù)類(lèi)型而創(chuàng )作呢?

您將使用什么樣的文案，每個(gè)角色將在很大程度上取決于什么類(lèi)別的人物落入。邏輯人物角色類(lèi)型會(huì )比沖動(dòng)角色類(lèi)型對你的副本有很大的不同。

試試以下的建議來(lái)針對不同人格類(lèi)型：

邏輯性人格：

1)特征顯著(zhù)

2)包括詳細的細節，特別是產(chǎn)品背后的技術(shù)

3)避免模棱兩可，語(yǔ)序混亂

例如：查看Canada-Goose.com上的產(chǎn)品描述。這是一個(gè)價(jià)格昂貴的品牌，但外套質(zhì)量很好，適用于極端寒冷的天氣條件。

“加拿大鵝”的客戶(hù)關(guān)心服裝的質(zhì)量和材質(zhì)。該描述反映了這一點(diǎn)，側重于展示產(chǎn)品特性和底層信息。

沖動(dòng)型人格

1)貪小便宜

2)具備強大想象力和措辭

3)圍繞產(chǎn)品編織一個(gè)故事

關(guān)懷型人格

在產(chǎn)品描述和獨特的頁(yè)面(關(guān)于我們，使命聲明等)中展示您的產(chǎn)品如何使其他人受益。

強調你的產(chǎn)品生產(chǎn)的環(huán)境和社會(huì )效益。

強勢的人格

關(guān)心產(chǎn)品如何幫助客戶(hù)改善自我

強調基本特性，尤其是它涉及的性能改進(jìn)

專(zhuān)注于您的商店或您的品牌的傳統和歷史建立可信度

例如：大多數健身品牌屬于這個(gè)類(lèi)別(請參閱Keen品牌的登山鞋類(lèi))：

該文案列出了鞋中使用的技術(shù)，并告訴讀者這些是如何提高鞋子性能的。

客觀(guān)情況下，您需要在使用每個(gè)頁(yè)面上的應用這些類(lèi)型的文案。如果這不可能的實(shí)現的，那你至少應該試圖找出每個(gè)產(chǎn)品或類(lèi)別的主要客戶(hù)角色，并使用適當的文案。

二、使用擲地有聲的語(yǔ)言和號召性強的詞匯

如：轟動(dòng)、難以置信、無(wú)言以對。

這些都是有能量語(yǔ)句的詞匯 – 讓你的讀者中引起強烈情緒的詞匯。

使用強有力的詞是讓你的文案超凡脫俗的最簡(jiǎn)單的方法。一大堆這些詞可以將無(wú)聊的產(chǎn)品描述轉化為情感生成的文案，將瀏覽者轉化為客戶(hù)，再將客戶(hù)轉化為粉絲。

三、使用行動(dòng)性詞匯

有力的話(huà)語(yǔ)能喚起情感，但并不能驅使讀者采取行動(dòng)。因此，你需要在文案里運用行動(dòng)性詞匯。這些僅僅是描述一個(gè)動(dòng)作的單詞：添加、行為、接受、得到等等。

行動(dòng)性詞讓你的文案看起來(lái)更有活力和活力。他們還巧妙地告訴讀者采取一些行動(dòng)。我們不必過(guò)度使用它們。只要你想要一個(gè)功能/好處，或者讓你的讀者采取一些行動(dòng)，只要像加調料品一樣，加在文案里。

四、使用科學(xué)的排版

網(wǎng)站訪(fǎng)問(wèn)者不會(huì )細細的閱讀你的頁(yè)面，他們會(huì )粗略的瀏覽。

根據尼爾森進(jìn)行的眼動(dòng)追蹤研究，人們以F形圖案掃描電子商務(wù)頁(yè)面：

也就是說(shuō)，他們首先看左欄，然后右頁(yè)，然后眼睛向下瀏覽頁(yè)面。

這意味著(zhù)用戶(hù)不會(huì )閱讀你的文案，不管它有多出色，除非排版合理。

請遵循以下指南改進(jìn)電子商務(wù)文案排版：

遵循信息層次結構。最重要的內容應該放在前兩段中。不太重要的信息應該放在頁(yè)面的后面

看看NewEgg.com上的這個(gè)產(chǎn)品頁(yè)面。它列出了該產(chǎn)品最重要的部分，包括可用性，賣(mài)家名稱(chēng)和主要功能，位于頁(yè)面頂部。

按照兩欄布局，左側的產(chǎn)品圖片和右側的重要產(chǎn)品詳情。人們已經(jīng)習慣了這個(gè)布局，自然會(huì )先看左邊的圖像，然后看右邊的文字。

Overstock.com 在它的產(chǎn)品頁(yè)面采用了這樣的布局：

對圖像右側的文本(即最重要的內容)使用 頂級項目符號標記點(diǎn)。您可以使用段落來(lái)獲得更長(cháng)的產(chǎn)品描述。

例如，亞馬遜在頁(yè)面頂部以項目符號列表的形式提到每個(gè)產(chǎn)品的頂級特征：

使用信息豐富的標題來(lái)組織內容(如關(guān)鍵功能和大小信息)。用戶(hù)將在瀏覽頁(yè)面時(shí)掃描這些內容以便找到他們正在查找的內容。

新蛋網(wǎng)在單獨的選項卡中組織這些信息：

BestBuy的產(chǎn)品頁(yè)面也遵循類(lèi)似的結構，但是組織了更好的內容：

在你的文案中使用關(guān)鍵字。用戶(hù)將快速掃描您的文案，找出有關(guān)您的產(chǎn)品的詳細信息。添加關(guān)鍵字(如大小和價(jià)格)將幫助他們更快地掃描您的頁(yè)面。

當我們寫(xiě)文案時(shí)，記住以上幾點(diǎn)。否則，可能最終會(huì )呈現沒(méi)有人愿意閱讀的頁(yè)面。

五、不要遺忘了單一頁(yè)面

主頁(yè)，關(guān)于我們的頁(yè)面，使命聲明等單一頁(yè)面，與產(chǎn)品或類(lèi)別頁(yè)面(通常遵循文案)不同，每個(gè)頁(yè)面都有不同的內容、文案和設計。

優(yōu)化單一頁(yè)面上的文案可能會(huì )對轉換率產(chǎn)生顯著(zhù)影響。首先，這些頁(yè)面幫助客戶(hù)了解你的品牌。如果能夠以與目標客戶(hù)產(chǎn)生共鳴的方式來(lái)描述品牌，那么我們將能夠以更好的價(jià)格銷(xiāo)售更多的產(chǎn)品。

六、通過(guò)單一頁(yè)面來(lái)講故事

當寫(xiě)單一的頁(yè)面的文案，標準規則適用：使用有力的話(huà)語(yǔ)和喚起意境。

與此同時(shí)，你也要確保你的文案編織一個(gè)關(guān)于你的品牌的故事。

七、強調品牌的歷史和價(jià)值觀(guān)

另一種使用文案來(lái)提高品牌知名度的方法是在單一的網(wǎng)頁(yè)上分享品牌的歷史和價(jià)值。品牌不僅僅是一個(gè)產(chǎn)品的集合。有真實(shí)人物及其背景故事，誰(shuí)參與共同創(chuàng )造了你所有的驚人的產(chǎn)品。建議在單獨的“我們的故事”頁(yè)面上突出顯示這些內容。

無(wú)論用什么策略來(lái)強調品牌的歷史和價(jià)值，這些頁(yè)面上的文案都要反映出你的品牌。

八、關(guān)鍵點(diǎn)

文案和轉換率本質(zhì)上是相關(guān)的。好的網(wǎng)頁(yè)文案與高的轉化率息息相關(guān)。使用強有力的詞，適當的排版和以人物為目標的文案可以幫助您大幅度提高落地頁(yè)的文案，并提高轉化率。