1. 做好SEO 有技巧性地優(yōu)化你的登錄頁(yè)面(網(wǎng)站),如Meta描述、主攻什么樣的關(guān)鍵詞,透過(guò)長(cháng)尾關(guān)鍵詞(內容營(yíng)銷(xiāo)長(cháng)尾關(guān)鍵詞如何找?用「Quora」幫你找到對的Long Tail Keywords)建立你的網(wǎng)頁(yè)內容,這樣人們在搜索引擎查找資料時(shí),就能主動(dòng)「發(fā)現」你,為網(wǎng)站帶來(lái)流量。 完整的網(wǎng)站架構包括「關(guān)于我們」、影片簡(jiǎn)短介紹、常見(jiàn)QA或是QA問(wèn)答討論區、使用者評價(jià)、銷(xiāo)售/服務(wù)推廣頁(yè)面,甚至是案例分析。 而最佳的獲利機制是,你所提供的商品或服務(wù)是補足產(chǎn)業(yè)缺口的,在這個(gè)產(chǎn)業(yè)里的人們,或是目標受眾他們都關(guān)注哪類(lèi)型的議題,有什么疑問(wèn)是待被解決而市場(chǎng)上還沒(méi)有人提出如此完整的想法或實(shí)際做法,而你正是他們的最佳解。 2. 在在線(xiàn)學(xué)習平臺上推廣 既然你都知道消費者會(huì )透過(guò)網(wǎng)絡(luò )查找資料或是學(xué)習相關(guān)的知識,那你就必須知道他們都怎么學(xué)?去哪里學(xué)?除了上述的SEO之外,你也可以到在線(xiàn)學(xué)習平臺推廣你的專(zhuān)業(yè),不論是免費或是小額付費提供經(jīng)濟又實(shí)惠的打包課程,都能將客群引導至你的網(wǎng)站。 比方說(shuō)你賣(mài)的是美妝產(chǎn)品,就可以提出一個(gè)系列的課程告訴大家關(guān)于化妝N的你不知道的秘密。又或者你賣(mài)的是身心靈放松的舒緩精油,就可以開(kāi)一系列跟天然草本植物,與你的精油成份相關(guān)的學(xué)識,進(jìn)而在課程中向大家介紹自己的商品(當然前提是不能太過(guò)于業(yè)配,畢竟你所在的平臺主要的客群是抱持著(zhù)求知欲旺勝于購物欲望的)。 目前國外知名在線(xiàn)學(xué)習的平臺是Udemy提供除了學(xué)科上的專(zhuān)業(yè)如數學(xué)、工程、網(wǎng)頁(yè)設計、社會(huì )科學(xué)、人文藝術(shù)等課程以外,同時(shí)也有各種與生活相關(guān)的技能與知識,包括音樂(lè )、攝影、美妝、瑜珈等。 3. 群眾募資 群眾募資在這兩、三年來(lái)非常熱門(mén),身為地球的一份子,網(wǎng)絡(luò )讓消費者看見(jiàn)自己能夠藉由微薄的力量改變世界成就更多美好的可能,不論是改善生活上的不便、提供更完美的解決方案、讓更多弱勢的聲音被聽(tīng)見(jiàn)等等。藉由提案者在平臺上的文字、圖片、影片,拉近人與人之間的距離,讓消費者愿意在自己能力所及范圍內,幫助他人成就夢(mèng)想。 所以,如果你覺(jué)得自己的商品或服務(wù)很好,也可以透過(guò)集體式號召的力量讓更多的人看見(jiàn)你。 目前美國和臺灣知名的群眾募資平臺是Kickstarter與FlyingV,這一年來(lái)臺灣則延伸了以文創(chuàng )、設計為使命的嘖嘖、以及支持內容創(chuàng )作者的群眾集資PressPlay。 另外還有結合在線(xiàn)學(xué)習平臺與群眾募資的hahow(好學(xué)校),讓任何人都能夠「輕松提案」、「募資開(kāi)課」的在線(xiàn)課程平臺。理念是用學(xué)習需求來(lái)決定課程供給的方式,來(lái)解決跨領(lǐng)域學(xué)習門(mén)檻過(guò)高、既有在線(xiàn)教學(xué)內容不符合期待的問(wèn)題。 4. 成為鄉民的一份子 在論壇創(chuàng )造話(huà)題性,引導讀者造訪(fǎng)你的網(wǎng)頁(yè)也是一種能增加流量的方式。比方說(shuō)可以在臺灣的PTT合適的版上見(jiàn)縫插針,藉機向大家宣傳優(yōu)質(zhì)的內容,甚至進(jìn)一步提到自己的商品或服務(wù);又或者可以到美版PTT Reddit,透過(guò)觀(guān)察潛在顧客們的討論發(fā)言,使你更清楚他們的喜好、主要的痛點(diǎn)、意見(jiàn)與想法,進(jìn)而透過(guò)Rediit營(yíng)銷(xiāo)。不過(guò)鄉民總是不太好惹的,一個(gè)不小心可能會(huì )被「噓」爆,至于眉角要注意些什么 5. 運用社群媒體的力量 截至 2015 年 7 月底為止,全世界共有 73 億的人口,有 31 億的人是網(wǎng)絡(luò )使用者,而有 23 億人活躍在社群媒體上。91%的零售業(yè)者使用兩個(gè)或以上的社群媒體平臺,平均而言,網(wǎng)絡(luò )使用者有5. 54 個(gè)社群媒體的賬號。 社群媒體似乎成為當代人們生活中不可或缺與他人取得聯(lián)系的管道之一,因此許多營(yíng)銷(xiāo)手法也層出不窮,并且跟隨著(zhù)時(shí)代潮流演進(jìn)。好比說(shuō)臉書(shū)的社團或粉絲專(zhuān)頁(yè)開(kāi)始有了「購物」功能,以不同顏色作為價(jià)格標示;Pinterst也開(kāi)始有了Buy的按鍵;Instagram推出商用版賬戶(hù),有新的工具與后臺資料分析洞察報告。 從FB每天 5 億的活躍使用者中,有 80 億個(gè)影片瀏覽次數這驚人的數據來(lái)看,就知道只要熟悉社群媒體營(yíng)銷(xiāo)的操作,讓更多消費者看到你,就有機會(huì )將你的產(chǎn)品或服務(wù)賣(mài)得更多。 根據統計數據顯示,93%的消費者現在會(huì )透過(guò)社群媒體來(lái)做購物決策,而在這其中,有90%的消費者會(huì )信賴(lài)同儕。因此,建立一個(gè)甚至是多個(gè)屬于你的社群媒體平臺是重要的。 就臺灣市場(chǎng)來(lái)說(shuō),目前主要使用的社群媒體以Facebook為大宗,再者則是Instagram,國人愛(ài)用的通訊軟件LINE也后來(lái)居上;國外比較知名的除上述二者之外,還有Pinterest和Twitter,甚至是Reddit也榜上有名。 因此作為電商的你經(jīng)營(yíng)社群媒體來(lái)推廣自身絕對是非常必要的,除了原先招攬主要目標客群的方法之外,你可以透過(guò)小測驗或是活動(dòng)做宣傳。比方你可以說(shuō)舉辦一個(gè)吸引人的UGC活動(dòng),讓潛在消費者參與并免費在他們的社群媒體上為你的活動(dòng)廣告;又或者是可以做一個(gè)簡(jiǎn)單的測驗,像之前提到Birtchbox建立一組測驗,由 5 個(gè)題目為消費者找到最合適的面膜,默默給予消費者購物指南。 賣(mài)高爾夫球的Forte也建立在線(xiàn)測驗,讓消費者選出最合適的球。 或者是根據你的TA特性,到他們會(huì )出沒(méi)的粉絲專(zhuān)頁(yè),反追蹤,邀請這些潛在消費者為你的粉絲專(zhuān)頁(yè)按贊,藉此增進(jìn)網(wǎng)站流量。 另外在社群營(yíng)銷(xiāo)上也需要使用一些技巧,才能大幅提升被看見(jiàn)的機率: 最基本的貼文優(yōu)化絕對是不可少的,象是圖像化信息、提供優(yōu)質(zhì)的圖片,再者則是要分享對的內容,根據你的網(wǎng)站、你所提供的產(chǎn)品或服務(wù),讓讀者看見(jiàn)你的獨特之處,兩者之間必須有一致性。 另外,在貼文中使用主題標簽(#Hashtag)是一個(gè)好的分類(lèi)方法,讓有此種使用習慣的讀者能在短時(shí)間內找到他們感興趣的議題,在Instagram的使用頻率也較Facebook來(lái)得多。 再來(lái)則是多多與粉絲互動(dòng),讓他們知道你的粉絲專(zhuān)頁(yè)不僅僅是一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)的窗口,你很在乎他們對你所張貼的內容作何反應,同時(shí)也可邀請讀者給予進(jìn)一步的反饋,基于算法之故,互動(dòng)多的動(dòng)態(tài)也容易出現在潛在客群的涂鴉墻上。 6. 口碑營(yíng)銷(xiāo) 口碑營(yíng)銷(xiāo)其實(shí)某種程度上來(lái)說(shuō)也和社群營(yíng)銷(xiāo)有所重疊,比方說(shuō)舉辦活動(dòng),請親朋好友在社群媒體幫忙分享你的粉絲專(zhuān)頁(yè)或是按贊,習慣性的在貼文末端邀請讀者、使用者留言,抑或是埋下讓人想要留言的伏筆,諸如「拍張照告訴我,你們穿起來(lái)好看嗎?」、「你的那杯咖啡好喝嗎?」等行動(dòng)呼吁(Call to Action)。 付費打知名度的口碑營(yíng)銷(xiāo)的方式則是知名網(wǎng)紅幫忙,象是部落客、影音部落客或是粉絲專(zhuān)頁(yè)、Instagram上的紅人客座投稿,合作方式可根據你的需求與對方做調整,比方說(shuō)從粉絲人數、涉入程度、觸及率開(kāi)價(jià)。 7. 折扣優(yōu)惠 「限時(shí)下殺」是常見(jiàn)導流量的方式之一,但網(wǎng)站不可能隨時(shí)隨地都在做促銷(xiāo)活動(dòng),因此必須根據經(jīng)營(yíng)理念與目標,每一季或是每一年制定營(yíng)銷(xiāo)策略與計劃,甚至是跟隨潮流和時(shí)事做銷(xiāo)售折扣上的調整或推廣。 8. 異業(yè)結盟 異業(yè)結合好比說(shuō)可以找尋理念相同但在不同產(chǎn)業(yè)走跳的人一起合作,象是他們辦活動(dòng)時(shí)讓自己成為贊助商,甚至找機會(huì )發(fā)言,或是找知名的大型活動(dòng)做贊助宣傳、試用推廣。 例如你所經(jīng)營(yíng)的理念是環(huán)保,那么就試圖在與其相關(guān)的議題或場(chǎng)合上,增加自己曝光的機會(huì );甚至是落實(shí)在地推廣,象是南投竹山《天空的院子》民宿創(chuàng )辦人何培鈞在當地打造了創(chuàng )業(yè)奇跡。舉大型的活動(dòng)來(lái)說(shuō),如金馬獎?dòng)罢?,有許多保養品都會(huì )想盡辦法成為贊助商,除了在影展開(kāi)始前放映的廣告之外,也會(huì )在公關(guān)禮品袋里面贈送產(chǎn)品,讓參與的影人、經(jīng)紀人和影迷都能更進(jìn)一步認識自己的品牌。 9. 下廣告 最后手段要沖高流量的方式,就是多花點(diǎn)錢(qián)下廣告了。不論是在TA常出現的網(wǎng)站、Google、社群媒體,都是能為你的網(wǎng)站帶來(lái)流量的方式;甚至是在上述的在線(xiàn)課程平臺、群募平臺,你也可透過(guò)跟媒體合作(發(fā)新聞稿、上新聞)增加訊息傳播的速度。當然在下廣告的時(shí)候,也要配合銷(xiāo)售促銷(xiāo)活動(dòng)或是獨特的UPS才會(huì )比較吸引人。 |