微信小程序于2017年1月上線(xiàn)，在經(jīng)歷了短暫的沉寂之后，在2017年4月開(kāi)始轉暖，并向著(zhù)全生態(tài)邁進(jìn)。2018年初，那款刷爆朋友圈的小游戲“跳一跳”的出現預示著(zhù)小程序終于迎來(lái)了爆發(fā)。

事實(shí)上，每一種偉大工具的出現，都會(huì )給商業(yè)模式、管理方式甚至是生活方式帶來(lái)重大的變革。誠然，小程序的出現也許說(shuō)不上偉大，但是它實(shí)實(shí)在在的提供給了人們一種前所未有，方便快捷的生活方式。如果讓我談一談對小程序的看法，我會(huì )認為這是一個(gè)充滿(mǎn)了想象力的創(chuàng )造。

在小程序正式上線(xiàn)一年多的時(shí)間里，共發(fā)布了32次新功能，其中涵蓋了包括門(mén)店小程序、附近的小程序、開(kāi)發(fā)助手、自定義組件、小游戲以及內嵌網(wǎng)絡(luò )在內的100多項服務(wù)，匯聚于此的企業(yè)和個(gè)人開(kāi)發(fā)者以及超過(guò)了100萬(wàn)，而接入小程序的第三方平臺更是超過(guò)了2300個(gè)。

小程序為何會(huì )如此火熱?

方便快捷。小程序設計的初衷是用完即走，平均使用時(shí)長(cháng)在5分鐘左右，并且小程序寄托的微信平臺幾乎是中國人必備的社交軟件，且不用下載一些只需要使用一兩次的APP，極大地節省了使用者的時(shí)間和手機的儲存空間。

強社交。小程序的流量入口主要依賴(lài)分享、公眾號和推薦而并不是大流量的入口。但是得益于其可以很便捷的轉發(fā)于好友和微信群中，所以通常就有很強的社交裂變能力，通過(guò)社交機制來(lái)獲得推廣。

適用人群廣泛。小程序與傳統APP相比還有一個(gè)顯著(zhù)的優(yōu)點(diǎn)：除了觸達一二線(xiàn)城市的年輕人外，也很容易接觸到其余三四線(xiàn)城市的人群或是一些不習慣使用APP的老年人。

通過(guò)對去年上線(xiàn)的小程序的調查發(fā)現，往往依托于高頻的場(chǎng)景，剛需的工具和快捷的支付更容易吸引客戶(hù)。小程序正是很好的利用這些方面來(lái)獲得用戶(hù)的喜愛(ài)。

出行與交通。

在城市中被人們高頻率使用的共享單車(chē)可以說(shuō)完美的契合了小程序的特點(diǎn)：即時(shí)且高頻。最近12306開(kāi)發(fā)的小程序也即將上線(xiàn)，意味著(zhù)以后人們出行購票也會(huì )更加的便捷。

零售業(yè)。

零售類(lèi)小程序憑借高效的引流和到店能力，外加輕松便捷的微信支付功能已經(jīng)在中低消費額度的商場(chǎng)、便利店等線(xiàn)下門(mén)店得到廣泛應用。與此同時(shí)一些網(wǎng)店及微商也把目光瞄準小程序，這樣一來(lái)使人們在購物方面也得到了很大的便利。

餐飲。

小程序在餐飲業(yè)也開(kāi)始慢慢普及滲透入預約，點(diǎn)餐，外賣(mài)等方面，同時(shí)小程序會(huì )員享受到的高效的交單和會(huì )員管理體系也拉動(dòng)了會(huì )員的持續消費。

除了以上的三種典型場(chǎng)景外，各種工具類(lèi)的小程序也迎來(lái)了爆發(fā)性的增長(cháng)，而層出不窮的火熱小游戲也證明了小程序在未來(lái)具備更多的潛力。

但是，小程序不存在缺點(diǎn)嗎?答案肯定是否定的。

小程序的存留仍是問(wèn)題。

小程序雖然天然適合微信生態(tài)，使用用戶(hù)碎片化的時(shí)間來(lái)達到其方便快捷的目的，但這也導致了大多時(shí)候人們使用了小程序卻毫無(wú)感知。這樣的好處是用戶(hù)不會(huì )受到打擾，但壞處是讓小程序的“用戶(hù)存留”很不理想。

據統計，2017年5月到11月的半年時(shí)間，小程序的用戶(hù)留存率在前三天衰減速度很快，兩周后的用戶(hù)留存率較低。因此小程序還有很多要提高的空間。

小程序內容良莠不齊。

最近，主打床位共享的小程序“同住酒店拼房”引起爭議，因其提供了“異性拼房”模式和暗示性宣傳語(yǔ)。而在前幾天小程序才剛剛經(jīng)歷了售假風(fēng)暴。由于小程序對開(kāi)發(fā)者的開(kāi)放，各種處心積慮的售假者也把目光瞄向了小程序，前段時(shí)間，在微信小程序里以“高仿手表”、“高仿鞋”等關(guān)鍵詞運營(yíng)的電商小程序層出不窮，一時(shí)間，微信小程序成了微商售假的新陣營(yíng)。

雖然微信面對這個(gè)現象立刻采取了措施，發(fā)表聲明：已永久下架了875個(gè)“假貨、高仿類(lèi)”小程序，并且后來(lái)會(huì )在注冊和審核通道進(jìn)行限制。但是目前來(lái)看，“漏網(wǎng)之魚(yú)”依然存在。

高仿、售假的問(wèn)題如果屢禁不止，微信如果不能給出有效的遏制方法，時(shí)間久了，喜愛(ài)小程序的用戶(hù)群難免會(huì )對小程序敬而遠之。

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