微信擁有 12.5 億活躍用戶(hù)，憑借其眾多服務(wù)，包括即時(shí)消息、社交、線(xiàn)上支付等，它還能為品牌提供在其生態(tài)系統中無(wú)限的營(yíng)銷(xiāo)機會(huì )。#微信營(yíng)銷(xiāo)#

然而，無(wú)論是在微信渠道、小程序還是企業(yè)微信上，營(yíng)銷(xiāo)的方式都在不斷變化，不斷更新?tīng)I銷(xiāo)方式，就能掌握高度參與的消費者的習慣和需求。

為此，我們研究了 2022 年將在微信上強化品牌的 6 種數字營(yíng)銷(xiāo)趨勢。

在深入研究之前，讓我們回顧一下騰訊 2022 年 1 月年會(huì )(即微信公開(kāi)課 Pro)的一些關(guān)鍵事實(shí)和數據，這些數據揭示了微信在 2021 年的增長(cháng)程度：

1. 兩年前推出的視頻號，在 2021 年的視頻點(diǎn)贊數超過(guò)了 100 萬(wàn)，并迅速發(fā)展成為新聞和娛樂(lè )內容的中心。

2. 小程序日活躍用戶(hù)(DAU)達到4.5億，活躍小程序數量同比大幅增長(cháng)41%。

3. 微信搜索的月活躍用戶(hù)(MAU)已達到 7 億。用戶(hù)可以從超級應用中的多個(gè)入口點(diǎn)發(fā)起搜索，其搜索已轉化為其他微信產(chǎn)品的流量和更高的參與度。

4. 微信支付連接數千萬(wàn)商戶(hù)，2021年總交易額達5200億元人民幣。

5. 企業(yè)微信平均每小時(shí)服務(wù)交互 1.4 億次。

趨勢一：視頻號的流量和收入潛力更大

隨著(zhù)與抖音和快手等公司爭奪短視頻觀(guān)眾的競爭白熱化，微信視頻號利用廣告和直播收入流，為騰訊打開(kāi)了新機遇的大門(mén)。

微信視頻號通過(guò)直播 2021 年當地的重大事件：如神舟十二號飛船發(fā)射;或華為首席財務(wù)官孟晚舟返回中國，數百萬(wàn)在線(xiàn)觀(guān)眾吸引到視頻號平臺。同樣，2021 年底，著(zhù)名的愛(ài)爾蘭男孩樂(lè )隊Westlife出現在微信視頻號的虛擬音樂(lè )會(huì )中，吸引了超270萬(wàn)的中國觀(guān)眾。

到 2022 年，我們預計微信將重點(diǎn)關(guān)注吸引更多創(chuàng )作者加入微信視頻號，并營(yíng)造一個(gè)原創(chuàng )視頻內容(尤其是圍繞生活方式、娛樂(lè )和信息主題)蓬勃發(fā)展的環(huán)境。視頻號最近還宣布了其創(chuàng )作者激勵計劃，以支持超過(guò) 1000 萬(wàn)原創(chuàng )內容創(chuàng )作者。

更重要的是，通過(guò)與微信支付、企業(yè)微信和微信生態(tài)系統中的其他產(chǎn)品集成，視頻號將為創(chuàng )作者提供更多的工具來(lái)建立和運營(yíng)自己的社區。

趨勢二：微信廣告收入增長(cháng)將圍繞微信渠道展開(kāi)

2021年初，通過(guò)小程序為所有微信視頻號賬號開(kāi)通付費推廣功能：視頻賬號推廣。到 2021 年 8 月，微信整合了更多廣告格式和受眾定位選項，同時(shí)簡(jiǎn)化了廣告商的流程。

大約在同一時(shí)間，微信視頻號利用 2021 年末雙十一和雙十二的網(wǎng)上購物熱潮，為他們的每一項最大促銷(xiāo)活動(dòng)進(jìn)行了直播。

事實(shí)上，僅在 2021 年 11 月，與電子商務(wù)相關(guān)的前 30 位微信視頻賬戶(hù)累計直播觀(guān)看次數總計 3.2 億次，促成了 1.57 億元人民幣的商品總價(jià)值 (GMV)?；谶@一趨勢，微信視頻號每月在其平臺上的電商主播可能用不了多久就會(huì )超過(guò) 10 億。

展望未來(lái)，我們可以期待微信推出更多廣告形式和互動(dòng)工具，以吸引各種規模的 B2C 品牌在微信渠道上發(fā)展其業(yè)務(wù)，進(jìn)而增加微信視頻內容的廣告收入流。

趨勢三：規劃群聊和朋友圈信息

2021 年底，微信更新了消息界面中的“最小化群組”功能，可讓您折疊您不經(jīng)?？吹植幌胪顺龅娜航M聊天。

同時(shí)，用戶(hù)注意到重復的廣告，無(wú)論是文本還是視頻格式，都會(huì )自動(dòng)從他們的微信朋友圈中最小化。

我們預計微信將繼續優(yōu)化其用戶(hù)體驗，盡量減少干擾，并將用戶(hù)注意力集中在關(guān)鍵產(chǎn)品上以實(shí)現戰略增長(cháng)。

趨勢四：在微信搜索中提高品牌知名度

微信搜索——微信的應用內搜索功能——將用戶(hù)連接到微信生態(tài)系統中的許多不同產(chǎn)品，從公眾號內容、朋友圈帖子、小程序到微信視頻等等。

微信將搜索定位為其 700 多萬(wàn)月活躍用戶(hù)的門(mén)戶(hù)，用以發(fā)現微信上可用的高質(zhì)量?jì)热莺头?wù)。例如，迄今為止，微信搜索已與 5,100 多家公立醫院進(jìn)行了超過(guò) 1 億次的醫療預約。

微信搜索將繼續優(yōu)化其對內容的評估以及其服務(wù)的質(zhì)量、可用性和可用性。微信搜索結果頁(yè)面上的品牌專(zhuān)區將是優(yōu)化的關(guān)鍵領(lǐng)域之一，該區域為用戶(hù)提供品牌及其產(chǎn)品或服務(wù)的綜合視圖。

我們還可以期待微信在應用程序周?chē)母鄥^域公開(kāi)搜索，從而使用戶(hù)能夠“觸手可及”進(jìn)行搜索，并在微信上搜索幾乎所有內容。

趨勢五：付費群聊

過(guò)去，微信用戶(hù)和營(yíng)銷(xiāo)人員都將大部分注意力放在公眾號內容上，而忽略了隱藏在每個(gè)內容創(chuàng )建者賬戶(hù)中的用戶(hù)社區的價(jià)值。因此，許多創(chuàng )作者飽受流量不足的困擾，難以將其高質(zhì)量?jì)热萆虡I(yè)化并從中獲得回報。

但在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，內容為王，隨著(zhù)“泛知識”內容——”提升個(gè)人知識和技能，幫助每個(gè)人的生活”越來(lái)越流行，知識付費不再局限于傳統教育場(chǎng)景，可以得到粉絲經(jīng)濟崛起的支持。

微信作為社區平臺很可能在這一轉變中發(fā)揮關(guān)鍵作用。舉個(gè)例子?QQ——也是騰訊旗下的即時(shí)通訊應用程序——為封閉式群聊和會(huì )員福利(例如，獨家內容、獎勵、折扣)付費。同樣，付費群聊可能會(huì )成為企業(yè)微信等屬性的新興趨勢。

趨勢六：企業(yè)微信將對品牌起到關(guān)鍵作用

企業(yè)微信不僅僅是一個(gè)商務(wù)聊天應用程序。除了作為內部協(xié)作工具提高工作效率外，它還可以幫助企業(yè)通過(guò)微信賬戶(hù)與客戶(hù)和供應商建立聯(lián)系，并具有客戶(hù)群和客戶(hù)時(shí)刻等功能。

這對品牌有什么幫助?它可以讓您及時(shí)響應客戶(hù)的詢(xún)問(wèn)，進(jìn)而了解客戶(hù)的需求以及他們對您的產(chǎn)品或服務(wù)的滿(mǎn)意度。

如今，越來(lái)越多的公司正在使用企業(yè)微信：事實(shí)上，有 120 萬(wàn)企業(yè)員工使用企業(yè)微信在微信上為客戶(hù)服務(wù)，每小時(shí)的服務(wù)交互達到 1.4 億次。

最新版本的企業(yè)微信引入了與微信視頻的集成等功能。

我們預計企業(yè)微信將繼續加強與微信生態(tài)系統的互操作性，并為企業(yè)提供更多功能以實(shí)現客戶(hù)成功。

微信的生態(tài)系統已經(jīng)成為內容創(chuàng )作者的溫床——隨著(zhù)更多品牌和用戶(hù)的喜歡，這個(gè)生態(tài)系統將隨著(zhù)時(shí)間的推移而繼續發(fā)展。從品牌的角度來(lái)看，只有在微信上嘗試和評估不同的方法，你才能知道如何最好地利用這個(gè)平臺來(lái)實(shí)現你的營(yíng)銷(xiāo)目標。

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