世紀網(wǎng)絡(luò )導讀最大贏(yíng)利值的精細化網(wǎng)絡(luò )創(chuàng )業(yè)模式 |
作者:孫斌 發(fā)布時(shí)間:2009-04-22 瀏覽:2060次 | |
開(kāi)網(wǎng)絡(luò )公司的人,總是相傳“七八個(gè)人,兩三條槍”的成功故事,比如百度、廈門(mén)書(shū)生、北京國風(fēng)(3721)……等等,各個(gè)層面的公司和創(chuàng )業(yè)都在研究和模仿,事實(shí)上,每一個(gè)成功的公司背后遠不是“七八個(gè)人,兩三條槍”那么簡(jiǎn)單,領(lǐng)導人的性格、企業(yè)發(fā)展方向、發(fā)展目標和團隊聚合力等,每一個(gè)環(huán)節都要經(jīng)受磨練,總是要經(jīng)歷創(chuàng )業(yè)、發(fā)展、轉型、再發(fā)展……這樣的循環(huán)過(guò)程,作為創(chuàng )業(yè)階段,筆者總結一些經(jīng)驗,供有志網(wǎng)絡(luò )創(chuàng )業(yè)的人借鑒,借2005網(wǎng)絡(luò )創(chuàng )業(yè)大潮,實(shí)現做時(shí)代英雄的理想。
首先,網(wǎng)絡(luò )創(chuàng )業(yè)要規避幾個(gè)誤區,第一個(gè)誤區:另做雞頭不做鳳尾??赡苁且驗楸伙L(fēng)險投資吸引或者被傳奇財富誘惑,網(wǎng)絡(luò )創(chuàng )業(yè)者經(jīng)常夜郎自大,一個(gè)小軟件、點(diǎn)子、概念也或者是有點(diǎn)銷(xiāo)售經(jīng)驗,立刻扯桿子創(chuàng )業(yè),做夢(mèng)都想把蓋茨拉下馬!有夢(mèng)想沒(méi)有錯,但是一定要看清楚自己的實(shí)際條件,網(wǎng)絡(luò )創(chuàng )業(yè)早過(guò)了瞎貓逮死老鼠的年代了,任何一個(gè)創(chuàng )業(yè)的項目,先想市場(chǎng),再想對手,最后檢視自己和團隊。比如做電子商務(wù)的想想你的概念市場(chǎng)在那里?對手諸如阿里巴巴比自己強多少?自己對網(wǎng)絡(luò )和電子商務(wù)了解多少?創(chuàng )業(yè)團隊里有多少優(yōu)秀精英?如果起步就有強大的資本供學(xué)習,自然另當別論!否則做雞頭會(huì )讓你付出慘痛的代價(jià)!國美、蘇寧不生產(chǎn)電器,但是卻比任何電器廠(chǎng)商都賺錢(qián),事實(shí)說(shuō)明,合作才能創(chuàng )造價(jià)值。第二個(gè)誤區:小馬拉大車(chē)。創(chuàng )業(yè)沒(méi)目標,什么業(yè)務(wù)都做,只要看到有錢(qián)賺,什么產(chǎn)品都代理,甚至研發(fā)、代理、直銷(xiāo)全面發(fā)展,事實(shí)上,網(wǎng)絡(luò )的服務(wù)和產(chǎn)品,每一種都有不同的經(jīng)驗、風(fēng)險和市場(chǎng)特點(diǎn),貪多圖全會(huì )相互制約發(fā)展,直到影響公司在客戶(hù)的印象。第三個(gè)誤區:過(guò)多的技術(shù)投資。如今互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng )業(yè),技術(shù)含量已經(jīng)不再是絕對的壁壘,尤其不要相信技術(shù)人員的廣告,中國的網(wǎng)絡(luò )技術(shù)人員,幾乎都有盲目自大的特點(diǎn),連個(gè)網(wǎng)頁(yè)制作的人員都認為自己是工程師,會(huì )寫(xiě)個(gè)小軟件的就更不得了!就算真碰到個(gè)不小心被埋沒(méi)的技術(shù)高手,要把軟件降落到應用和商業(yè),那比技術(shù)開(kāi)發(fā)更難!網(wǎng)絡(luò )創(chuàng )業(yè)初期,一定要學(xué)會(huì )精細化。
一般網(wǎng)絡(luò )創(chuàng )業(yè),分為技術(shù)創(chuàng )業(yè)、項目創(chuàng )業(yè)和營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng )業(yè),技術(shù)創(chuàng )業(yè)和項目創(chuàng )業(yè)成功的要素很多,所以難度大,比如資本、技術(shù)高度和運作人員,技術(shù)不夠不行,資本少了不行,不會(huì )市場(chǎng)化運作更不行!技術(shù)和項目創(chuàng )業(yè)屬于燒錢(qián)的行當,沒(méi)幾百萬(wàn)足夠的資本絕對不行!網(wǎng)絡(luò )創(chuàng )業(yè)盡量別走這條路,相比之下,營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng )業(yè)風(fēng)險比較小,門(mén)檻比較低,累積起足夠的經(jīng)驗、團隊和資本,再轉型也不難!本文重點(diǎn)描述營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng )業(yè)的精細化創(chuàng )業(yè)模式。
(1) 資本10-30萬(wàn)的創(chuàng )業(yè)規模,不適宜養超過(guò)30人的團隊,人員配置為:行政管理2名、財務(wù)2名、文員兼客服4人、剩余22人全部歸入銷(xiāo)售部門(mén)。以銷(xiāo)售作為公司重心??偨?jīng)理直屬管理銷(xiāo)售團隊,副總經(jīng)理管理財務(wù)、文員兼客服(副總經(jīng)理可以是財務(wù)其中一個(gè))。銷(xiāo)售創(chuàng )業(yè)的網(wǎng)絡(luò )公司,最好能夠避免養技術(shù)隊伍,初創(chuàng )業(yè)階段技術(shù)人員沒(méi)什么作用,反而消耗資金(薪水高)最厲害!
(2) 選項目。營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng )業(yè)的公司,項目或者代理產(chǎn)品選失誤,會(huì )導致公司進(jìn)入泥潭,一般的,選項目或者產(chǎn)品要參考三個(gè)方面,一是站在客戶(hù)的角度,產(chǎn)品或者項目能夠提供什么樣的服務(wù),客戶(hù)對所提供的服務(wù)會(huì )不會(huì )產(chǎn)生興趣。二是產(chǎn)品進(jìn)入門(mén)檻高還是低,銷(xiāo)售難度、加盟條件、折扣及代理政策等,因為資金的問(wèn)題,代理門(mén)檻過(guò)高容易給公司造成壓力,使發(fā)展感到吃力。三是區域獨占性,代理產(chǎn)品要千萬(wàn)注意至少獲得一個(gè)地方的獨家經(jīng)營(yíng)權,否則多角競爭會(huì )讓利潤降低和銷(xiāo)售難度加大。其次還要注意做“與競爭無(wú)關(guān)的產(chǎn)品”,所謂無(wú)關(guān)是指不過(guò)分雷同的服務(wù)和產(chǎn)品,比如大家都知道搜索產(chǎn)品,那些已經(jīng)炒熟的概念再去做就只能委屈做代理的代理,一旦形成二線(xiàn)地位,想翻身就很困難,因為一線(xiàn)代理掌握了利潤和游戲規則。同時(shí)搜索產(chǎn)品有七八個(gè)不同運營(yíng)商之間競爭,站錯方陣一樣有被覆滅的危險!同樣是企業(yè)信息化服務(wù),為什么不選擇做“商友”商務(wù)軟件等這些以信息傳播為主的應用型產(chǎn)品!最賺錢(qián)的產(chǎn)品是新生的領(lǐng)域,一旦成熟就薄利甚至無(wú)利可圖。
(3) 經(jīng)營(yíng)。有了產(chǎn)品一定要專(zhuān)注,力量集中在一點(diǎn)才有殺傷力。任何新生產(chǎn)品,一般都要經(jīng)歷三個(gè)月的運作,也就是“三月定律”,第一個(gè)月鋪產(chǎn)品影響,第二個(gè)月教育市場(chǎng)接受,第三個(gè)月才是真正的銷(xiāo)售成熟期。因此第一個(gè)月集中所有人力物力及可調用的資源對市場(chǎng)狂轟亂炸,迅速形成影響力!這是搶占地區霸主地位唯一的絕招!千萬(wàn)別在第一個(gè)月計較得失,第一個(gè)月你的任務(wù)就是讓市場(chǎng)知道“我來(lái)了”,第二月先淘汰自己公司的垃圾士兵,補充新兵進(jìn)來(lái),扶助有能力的人上銷(xiāo)售管理的職位,經(jīng)過(guò)第一個(gè)月的奮戰,第二個(gè)月一般都會(huì )有一定的簽單比例,但是并不是真實(shí)的業(yè)績(jì),所以繼續持續第一個(gè)月的轟炸行為,分出團隊里的精英來(lái)跟蹤重點(diǎn)客戶(hù)!第三個(gè)月再次淘汰垃圾士兵,剩下的就是你的精良戰隊,之后培養市場(chǎng)和新兵由他們來(lái)完成,就這樣進(jìn)入了良性的循環(huán)。
(4) 管理。創(chuàng )業(yè)初期,新產(chǎn)品需要新人員來(lái)做,一般不招聘有相關(guān)銷(xiāo)售經(jīng)驗的人,要知道,優(yōu)秀人才任何一個(gè)公司都不會(huì )輕易流失,流失出來(lái)的人極少是不可獲缺的人才,自己企業(yè)的高級人才一定要自己培養,隨便能招來(lái)的隨便也就會(huì )跳走。一般一個(gè)新團隊只要2-3個(gè)有經(jīng)驗的人帶一下隊就好了,每5個(gè)人分成一組,一個(gè)市場(chǎng)部最多容納5組,多了就再分另一個(gè)銷(xiāo)售部門(mén)。各組統一培訓又相互比較,業(yè)績(jì)就會(huì )呈現曲線(xiàn)上升的模式。新團隊嚴格依照9-3-1法則培訓和管理,新人教任何優(yōu)秀經(jīng)驗都是白費,只要嚴格執行簡(jiǎn)單的任務(wù)就可以很明顯區分差異,所謂9-3-1法則,就是每拜訪(fǎng)9個(gè)有效客戶(hù),就有3個(gè)有意向,最終只能簽一個(gè)單子!9個(gè)有效客戶(hù)按照931法則向上推,81個(gè)電話(huà)聯(lián)系,產(chǎn)生27個(gè)準有效客戶(hù),最后才是9個(gè)有效客戶(hù)。
(5) 精神。任何一個(gè)公司,沒(méi)文化就沒(méi)精神,沒(méi)精神就沒(méi)戰斗力。創(chuàng )業(yè)者要學(xué)會(huì )與團隊一起分享快樂(lè )和成績(jì),與團隊一起分析經(jīng)驗和教訓??傊?,公司不是創(chuàng )業(yè)者的,是所有同事的平臺和家園。創(chuàng )業(yè)者低調就給團隊讓出空間來(lái)高調,最忌諱創(chuàng )業(yè)者學(xué)做“老板”,拉架子、擺氣勢,那是爆發(fā)戶(hù)德行,不適合出現在現代的網(wǎng)絡(luò )公司。老總要學(xué)會(huì )和同事一起學(xué)習、一起進(jìn)步、一起快樂(lè )、一起分享。老板算計員工一元,員工會(huì )悄悄算計公司1萬(wàn)。甚至制造更大的麻煩。老板除了付出錢(qián),還要付出真摯的感情。對任何一個(gè)員工都要公平,公平包含報酬、職位、權利。否則你的公司將充滿(mǎn)另你頭疼的勾心斗角!
精細化創(chuàng )業(yè)在于:精確的市場(chǎng)、精細的結構、精良的戰隊、最集中的力量和最主力的產(chǎn)品,放棄不必要的負擔和成本,全力構建一個(gè)團結、公平、勤奮、專(zhuān)心的公司團隊,全力鋪墊一個(gè)專(zhuān)注的市場(chǎng)影響力。記?。簺](méi)人會(huì )相信會(huì )殺豬、修汽車(chē)、修理電器……的人是一個(gè)優(yōu)秀的內科醫生。告訴市場(chǎng)“我來(lái)了……我是干什么的……我是一流的”,告訴和你一起創(chuàng )業(yè)的同事“我們是兄弟……公司是大家的……成就和名義屬于每一個(gè)同事……一起努力我們就一定會(huì )成功”。 |
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