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如何搞定新媒體運營(yíng)的定位和內容初始化?

作者:寶雞網(wǎng)絡(luò )公司      發(fā)布時(shí)間:2016-10-24      瀏覽:1416

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最近,很多運營(yíng)微信公眾號、微博或頭條號的小伙伴都被這樣一個(gè)問(wèn)題困擾著(zhù):

為啥我新媒體賬號有時(shí)推送的閱讀量很高,有時(shí)卻是極低,甚至最高值和最低值之間相差達數十倍之多。如此不穩定,這究竟是為什么呢?

其實(shí),原因很簡(jiǎn)單—因為運營(yíng)者們沒(méi)有很好地給自己運營(yíng)的新媒體賬號進(jìn)行定位,也不了解他們的粉絲需要什么樣的內容,只知道每天推送內容,而不知道什么樣的內容是與我們公眾號的自身定位相符的,只要是自己覺(jué)得好的內容就推--推。

這是典型的代替用戶(hù)去思考其閱讀喜好,而不是帶有“同理心”的站在用戶(hù)的立場(chǎng)上去思考問(wèn)題。

公眾號進(jìn)行定位和內容初始化的依據,以下是其分解后的具體操作模塊

一、內容調性

1)語(yǔ)言風(fēng)格

公眾號的語(yǔ)言風(fēng)格,也就是“文風(fēng)”,是嚴肅的、活潑的、文藝的,還是幽默的,直接取決去公眾號所面對的目標群體是哪些。

根據上述目標人群的年齡段、性別、地域及興趣標簽分析,語(yǔ)言風(fēng)格以廣受年輕人青睞的幽默、活潑風(fēng)格為好。

當然,也考慮到以韓寒、九夜茴那部分的讀者,他們有很大比重是“25-34歲”這個(gè)年齡區間,相對成熟,所以還需要在行文風(fēng)格上做到細膩、真誠,通過(guò)各種藝術(shù)構思成文,給予讀者一種深沉、樸素的情感,使其感同身受。做到哪怕是穿越題材,也要寫(xiě)出《步步驚心》那樣的感覺(jué)。

正如安妮寶貝在《春宴》的自序中寫(xiě)道:“時(shí)間有限,追索生命的誠意和真實(shí),比什么都重要。這是我想寫(xiě)一個(gè)形式專(zhuān)注且立意單純的小說(shuō)的原因?!?SPAN lang=EN-US>

2)主題色彩

根據得到的3個(gè)情感需求區間—“享樂(lè )/釋放”、“舒適/安全”、“個(gè)性/獨特”,結合心理投射原理和性格色彩心理學(xué),可以找到與之對應的人群心理適應色彩,在不同的文章或欄目中,可以搭配不同的顏色,力求在視覺(jué)上營(yíng)造良好的閱讀氛圍,迎合讀者的情感訴求。

3個(gè)情感需求區間對應的色彩如下:

享樂(lè )/釋放:向日葵色和蜜柑色,對應著(zhù)樂(lè )觀(guān)/溫暖、友善/歡愉的個(gè)性和品質(zhì),艷麗歡快,表征年輕人特有的活潑、奔放和樂(lè )天派。

舒適/安全:草綠色、灰白色,對應著(zhù)平和/健康和平衡/溫和的個(gè)性和品質(zhì),表征個(gè)性拘謹,懼怕改變的特質(zhì),但又渴求穩定和受保護。

個(gè)性/獨特:菖蒲色,對應著(zhù)創(chuàng )造/智慧的個(gè)性和品質(zhì),表征年輕人的獨樹(shù)一幟和標新立異。希望能“make a difference”。

3)版式設計

公眾號的內容輸出很重要,但也要兼顧閱讀者的閱讀習慣,減少他們在閱讀中的障礙,。

該公眾號排版的基本準則

綜合上述排版要求,目的是營(yíng)造出一種長(cháng)期穩定的總體風(fēng)格:清新,很生活化。在映襯一些熱烈、凸顯張揚的文字時(shí),會(huì )用很多顏色,突出生活的多彩,在表現傷逝的情感時(shí),則會(huì )簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單,干干凈凈,不顯歡愉,也不見(jiàn)悲傷。

排版風(fēng)格(類(lèi)似阿司匹林博物館、二更食堂和十點(diǎn)讀書(shū)的排版)

通過(guò)語(yǔ)言風(fēng)格、主題色彩和版式設計這三個(gè)維度,我們可以確定本公眾號的定位/調性:

本公眾號是一個(gè)關(guān)注青春文學(xué)的、有溫度和彰顯青春活力的“輕閱讀”類(lèi)微信公眾號。

將該定位進(jìn)行拆解,變?yōu)榭梢灾笇Ч娞杻热葸\營(yíng)的業(yè)務(wù)邏輯/鐵律(需要嚴格遵守,不可輕易撼動(dòng)):

青春文學(xué):關(guān)注“校園”、“愛(ài)情”、“友情”、“成長(cháng)”等青春類(lèi)題材。

有溫度:關(guān)注讀者的內心世界和情感需求,體現人文關(guān)懷。

彰顯活力:一改現有青春文學(xué)所透露出的頹廢放縱和浪漫痛楚的文風(fēng),凸顯青春應有的蓬勃朝氣。

輕閱讀:“輕閱讀”是輕松的閱讀,輕快的閱讀,輕靈的閱讀,‘“輕”不是沒(méi)有分量,“輕閱讀”是另一種重質(zhì)感的閱讀,它的目的在于使讀者在短時(shí)間內娛目娛心,起到緩解壓力、打發(fā)閑暇的作用。

做好上面的公眾號定位和調性后,青春文學(xué)界的一股清流已經(jīng)涌現~

二、 公眾號名稱(chēng)

古人云:“賜子千金,不如賜子佳名”,其緣由是一個(gè)人的名字會(huì )伴隨人的一生,對其產(chǎn)生潛移默化和難以估量的影響??梢?jiàn),起一個(gè)好的名字是多么的重要。

同理,公眾號的名字(稱(chēng))也是如此:

好的名字可以讓人在幾秒鐘之內就知道公眾號是做什么的,也方便目標人群的記憶,經(jīng)過(guò)長(cháng)時(shí)間持續的運營(yíng),逐漸形成占領(lǐng)粉絲心智的品牌。

盡管可以每年改一次名,但公眾號的起名也要慎之又慎。

在用戶(hù)畫(huà)像和內容輸出上的風(fēng)格調性確定以后,給公眾號“取名”的時(shí)機就成熟了。本公眾號的名稱(chēng)擬定需要注意以下幾個(gè)方面:

1)關(guān)鍵字突出

取名要考慮關(guān)鍵字,它是名稱(chēng)的點(diǎn)睛之處,目的是讓目標人群知道公眾號的內容定位,打響自己的品牌。關(guān)鍵詞的依據是公眾號定位和目標人群閱讀喜好。

2)名稱(chēng)長(cháng)度

名字最好是3-6個(gè)字,名字太短,公眾號內名稱(chēng)處(大量數據顯示這部分的粉絲來(lái)源居多)不容易點(diǎn)到;名稱(chēng)太短,容易搜索到其他家的號;此外,名稱(chēng)中不要包含各類(lèi)符號,以便粉絲打字困難,中途放棄關(guān)注。

3)取名風(fēng)格

取名風(fēng)格要與定位相符,主要是根據公眾號定位和風(fēng)格調性來(lái)確定。

由此,該公眾號的名稱(chēng)擬定為“青蔥悅讀時(shí)光”(大家不要搜,這個(gè)號是虛擬不存在的哦),有著(zhù)“青春”、“歡快”和“輕閱讀”的寓意,符合上面談及的公眾號定位和調性。

三、欄目規劃

這部分的設計是以目標人群的顯性需求(目標人群的基本信息和討論熱點(diǎn)話(huà)題)和隱形需求(興趣圖譜和情感需求)為依據,且本公眾號的內容輸出形式采取的是短篇美文和小說(shuō)連載相結合的形式。

基于上述考慮,同時(shí)摻入能帶來(lái)廣泛傳播效應的UGC機制,形成如下具有操作性的欄目,作為今后公眾號內容輸出的指引:

四、 菜單設置

公眾號的菜單設置要實(shí)現拉新、留存和促活/轉化一整個(gè)內容/用戶(hù)運營(yíng)環(huán)節。同時(shí),也需要結合用戶(hù)畫(huà)像、風(fēng)格調性和欄目規劃進(jìn)行考慮。

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