最近做圖煩死了，不停的改圖，改圖……。煩，倒不是因為改，而是反反復復的改，人都會(huì )死。很多需求人員不知該如何與設計人員溝通，不明白如何使設計人員知道他所要的效果，結果只能是溝通變成了扯淡，改圖變成了應付。

那應該如何與設計人員溝通呢？

我認為設計人員與需求人員先天就存在語(yǔ)言障礙。對一個(gè)合格的設計人員來(lái)說(shuō)，整天玩的都是點(diǎn)、線(xiàn)、面、配色，哪種構圖看起來(lái)協(xié)調；哪種配色看起來(lái)合理心里跟明鏡似的，而需求人員卻對此一無(wú)所知，只知道“我要的是那種，那種效果！”到底是哪種？不知道。這也并不是說(shuō)要讓需求人員都會(huì )講色相、明度等一些專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)。只是表達時(shí)換一種方式也許讓設計人員更快明白其用意。

1、需求應該怎么提

很多需求人員在提需求時(shí)會(huì )犯一個(gè)錯誤，就是自己先把所有東西都想好，哪放按鈕、哪放圖片、哪用什么顏色真是比設計師還“專(zhuān)業(yè)”。我還看過(guò)一份廣告需求寫(xiě)著(zhù)“左邊有棵圣誕樹(shù)，樹(shù)下擺滿(mǎn)了禮物。右邊天空上圣誕老人坐著(zhù)雪橇在空中，灑下三個(gè)禮物盒……”別笑，這樣的需求還有很多。還好他們不會(huì )PS不然設計人員都要下崗了。

其實(shí)在提需求時(shí)想法應該越少越好，特別是一些主觀(guān)想法應該堅決剔除，因為這樣設計人員的發(fā)揮空間才會(huì )大。那么你可能又會(huì )想總不能什么都不寫(xiě)讓設計人員天馬行空的做吧？要寫(xiě)，而且以下幾點(diǎn)必須寫(xiě)：

a) 目的（主題）

需求人員一定要明白這個(gè)項目應達到什么目的應該得到什么結果。一個(gè)廣告要突出什么主題傳達什么信息，這都必須讓設計人員明白，方向明確了勁才能使到一塊去，如果這一點(diǎn)也沒(méi)有那么這個(gè)需求完全沒(méi)必要提。

b) 目標受眾

這個(gè)需求針對那些人？；項目的用戶(hù)群是哪些？都要讓設計人員了解。這樣設計人員才好根據這些人的喜好做出相應的風(fēng)格。

c) 項目背景

假如該設計人員是此項目“御設計師”那這一項也可以不寫(xiě)，但對于對此項目不太了解或新進(jìn)設計人員來(lái)說(shuō)，項目背景還是有必要了解一些的。這一想不用寫(xiě)的過(guò)于詳細只需說(shuō)明一個(gè)大概即可。

d) 時(shí)間安排

在填寫(xiě)時(shí)間時(shí)最好先與設計部經(jīng)理了解一下目前設計人員的工作量如何，或與相關(guān)設計人員協(xié)商后再填寫(xiě)。

另外還要寫(xiě)上項目負責人（誰(shuí)拍板）、項目聯(lián)絡(luò )人（誰(shuí)跟進(jìn)）等相關(guān)人員信息，如果維護類(lèi)需求還應寫(xiě)上原設計人員的名字。需求提交后還應與設計人員一到二次的當面溝通，把需求上沒(méi)有說(shuō)清楚或設計人員沒(méi)看明白的位子解釋一遍。

2、圖應該怎么改

改圖是不可避免的，但是我們要把這種頻率減到最低。注意我這里說(shuō)的是改圖而不是所謂的迭代。假如需求人員與設計人員配合的足夠有默契，其實(shí)也很容易得到各方所要的效果。視覺(jué)這東西很大程度上是一種主觀(guān)感受，每個(gè)人喜歡的風(fēng)格不同，品味不同，當然都會(huì )有各自的想法。但首先設計人員應該把自己認為最好的效果呈現給大家，如果連自己這一關(guān)都過(guò)不了還怎么都說(shuō)服大家？而需求人員在提建議時(shí)最好先想想這是否是你的主觀(guān)想法。喝百事與可口都可以降署解渴，怎么能因為你不愛(ài)喝可口就也不讓別人喝可口呢？其實(shí)達到目的即可。

在提建議時(shí)也因注意一下，多提一些實(shí)際性的建議不要來(lái)虛的。比如“這個(gè)圖還沒(méi)上調子”，不如說(shuō)“這個(gè)圖的這個(gè)位子太暗了”。

語(yǔ)言上也不要太文藝，就說(shuō)最容易明白的語(yǔ)言即可，比如“能不能做出光瀉在葉子的感覺(jué)？”不如說(shuō)“能不能做一道光照在葉子上？”。

還有一些需求人員喜歡提一些看似專(zhuān)業(yè)而非專(zhuān)業(yè)的建議，比如“這個(gè)文字太暗了，能不能再亮點(diǎn)，背景也要調亮點(diǎn)?！逼鋵?shí)此時(shí)文字已經(jīng)是純白了，之所以不夠亮是因為背景不夠暗顯不出文字的原因，其實(shí)需求人員只要說(shuō)文字不夠突出就可以了。

總之建議應多提硬傷，主題是否已突出？條例是否清晰？達到目標即可。提建議時(shí)應用最簡(jiǎn)潔明確的語(yǔ)言溝通，大家就不要秀文采比修辭了，這又不是對對聯(lián)。

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