我做了十多年的新媒體，從最初的雅虎社區、天涯論壇時(shí)代開(kāi)始，到后來(lái)“新媒體”的概念真正被確立，做了上百個(gè)新媒體項目，帶了數十個(gè)新媒體團隊，文章的10萬(wàn)+、短視頻的百萬(wàn)粉絲都做了很多，但是至今我也跟大家一樣思考：

新媒體運營(yíng)到底是做什么的？

（這些年在新媒體領(lǐng)域做了很多可圈可點(diǎn)的成績(jì)，但這就是新媒體運營(yíng)了嗎？）

新媒體運營(yíng)一度產(chǎn)生了很多個(gè)流派和說(shuō)法，甚至很多企業(yè)將它獨立成一個(gè)版塊，只要求積累粉絲就行。

但是粉絲積累之后下一步怎么做、怎么變現，大家心里都沒(méi)有概念。

所以關(guān)于“新媒體是做什么的”這個(gè)話(huà)題，一直沒(méi)有一個(gè)系統化的、令大家都認可的手段。

甚至有些人工作了七八年，已經(jīng)做到了“總監”的位置，仍然對新媒體運營(yíng)一知半解，甚至就停留在【怎么排版】【怎么找素材】【怎么蹭熱點(diǎn)】這樣最初級的玩法上。

一、新媒體運營(yíng)的學(xué)術(shù)定義

2015年，業(yè)內開(kāi)始將“新媒體”和“舊媒體”做了一個(gè)參照和對比，而“新媒體運營(yíng)”則被定義為“產(chǎn)品運營(yíng)手段”。

我認為，這個(gè)說(shuō)法是最有科學(xué)性、最能說(shuō)得通的邏輯之一。（未來(lái)這一套理論必然發(fā)展成科學(xué)嚴謹的學(xué)術(shù)，而不會(huì )一直停留在草根定義層面）

其實(shí)最早新媒體的興起，就是給產(chǎn)品做引流的。

我記得2016年我們創(chuàng )辦一家大數據公司的時(shí)候，本來(lái)公司已經(jīng)半死不活了，硬生生靠著(zhù)今日頭條引流粉絲 ，救活了整個(gè)公司。

當時(shí)最高一篇文章就能吸引一百多個(gè)客戶(hù)過(guò)來(lái)添加微信，成交金額高達15萬(wàn)。

這大概就是我們第一次感受到新媒體運營(yíng)的神奇魅力。

所以那時(shí)候我們就有一個(gè)基礎理解：原來(lái)新媒體運營(yíng)的最終結果，就是為我們的產(chǎn)品服務(wù)的。

還記得羅一笑事件那會(huì )，我從晚上10點(diǎn)發(fā)現朋友圈不少人都在轉發(fā)，晚上11點(diǎn)我開(kāi)始寫(xiě)稿做熱點(diǎn)，12點(diǎn)基本在公眾號面傳播開(kāi)了。那時(shí)候我們的公眾號粉絲從30個(gè)漲到2700多，只用了一個(gè)晚上。

而這也為我們整個(gè)新媒體運營(yíng)打下了基礎。

新媒體運營(yíng)有時(shí)候就是這么刺激，追熱點(diǎn)跟夸父追日一樣。

如果純粹是做自媒體，靠接廣告和寫(xiě)稿那種，我們一般認為那不叫新媒體運營(yíng)，更多的應該是自媒體運營(yíng)。

（我除了在知乎科普新媒體運營(yíng)的規正邏輯之外，也考慮發(fā)表相關(guān)論文和書(shū)籍，這個(gè)大家可以各抒己見(jiàn)，我都會(huì )采納）

二、新媒體運營(yíng)的工作內容

不同企業(yè)、不同行業(yè)對新媒體運營(yíng)這個(gè)崗位的差異化需求是必然的，但我們仍然可以從不同領(lǐng)域的做法中概括出可以遵循的規律。

這是我做的一套新媒體運營(yíng)生態(tài)方案思維導圖：

真正的新媒體運營(yíng)生態(tài)，應該是打通了引流→成交兩大系統，將“產(chǎn)品渠道運作+平臺經(jīng)營(yíng)”進(jìn)行無(wú)縫對接和一體化打造，讓新媒體直接為整個(gè)項目帶來(lái)實(shí)際可行的客戶(hù)。

這才是最實(shí)在的。

至于什么粉絲多、閱讀量多少、有沒(méi)有爆點(diǎn)，這都是虛的，都是自媒體那套認知，并不是新媒體運營(yíng)的玩法。

·1、新媒體運營(yíng)和自媒體運營(yíng)的區別——量級和目標差異

新媒體運營(yíng)的本質(zhì)，是給自己做廣告，賣(mài)的是自家的產(chǎn)品，同時(shí)是品牌屬性的賦能。

不同于自媒體運營(yíng)，自媒體運營(yíng)是沒(méi)有品牌概念的，他是為不同的商家做廣告，反正就賺那點(diǎn)廣告費。

如果說(shuō)新媒體運營(yíng)以“億”為單位，那自媒體運營(yíng)就是以“萬(wàn)”為單位

——對于一個(gè)自媒體人來(lái)講，一個(gè)月能那一兩萬(wàn)的廣告收益已經(jīng)很不錯了。

——對于新媒體運營(yíng)來(lái)講，一個(gè)月幾萬(wàn)塊的收益可能連團隊工資都發(fā)不起。

當然，這里并不貶低自媒體，畢竟我也是做自媒體出身的。

我只是想表達：新媒體運營(yíng)是對應一個(gè)很大的盤(pán)，目標收益很大，風(fēng)險也很大。

但如果你還是用小打小鬧的思維做新媒體運營(yíng)，以那幾個(gè)粉絲的增長(cháng)或者為某一篇文章的爆發(fā)而高興半天的時(shí)候，你大概率是沒(méi)有跨入新媒體運營(yíng)的門(mén)檻的。

當然，如果你都想學(xué)，可以去了解一下知乎知學(xué)堂的全媒體訓練營(yíng)。

這個(gè)訓練營(yíng)是會(huì )對包括新媒體運營(yíng)、自媒體運營(yíng)，甚至直播帶貨鏈路和各大平臺玩法都做一個(gè)系統化解析的，有互聯(lián)網(wǎng)大公司高管帶隊，還有經(jīng)驗豐富的大項目負責人參與，可以去看看：

·2、新媒體運營(yíng)的各崗位職能概述

而關(guān)于新媒體運營(yíng)各崗位的工作內容，我也拿出最近的一套方案給大家參考，大致如下：

這個(gè)只是一期的人力規劃，二期還會(huì )增加一套班子，跟這個(gè)大體一致，但是又不太一樣。

一期的人力構成包括：主管、策劃、文案、社群、市場(chǎng)各一名，實(shí)際上這個(gè)團隊是打通了從新媒體運營(yíng)到轉化的端口的，每個(gè)職能崗各司其職，其實(shí)就能夠把一個(gè)平臺產(chǎn)品給運營(yíng)起來(lái)了。

各崗位職能我也補充簡(jiǎn)述一下

策劃：主要提供活動(dòng)方面的思路和運作流程、節點(diǎn)方案

文案：主要產(chǎn)出內容，并且輸出對應的宣發(fā)、引流類(lèi)內容

社群：主要是進(jìn)行體系化管理、服務(wù)、宣導、通告、裂變等，不是所有項目都會(huì )做社群

市場(chǎng)：這個(gè)崗位是新媒體運營(yíng)后端，屬于銷(xiāo)售BD的層級，常規新媒體運營(yíng)沒(méi)有這個(gè)崗位

統籌：也就是主管崗，這個(gè)崗位需要給上述每個(gè)崗位賦能，增加每個(gè)崗位的效率，為總體產(chǎn)出負責。這個(gè)崗位必須是一線(xiàn)老兵，而且精通各個(gè)渠道的玩法，能夠掌握基礎邏輯。最重要的是，要有統籌管理的能力，不能只會(huì )沖鋒打戰，更重要的是會(huì )指揮。

剛起步的項目這個(gè)屬于在最低限度下作的成本搭配，也是經(jīng)過(guò)打磨的。

并不代表這個(gè)薪資一定能招到相應的人，而且經(jīng)驗上我們也基本要求是一兩年的，不然這個(gè)預算也拿不下來(lái)。

其實(shí)這個(gè)方案本來(lái)是給老板看的，而且有很大的行業(yè)項目差異化，所以大家不用太較真這個(gè)薪資之類(lèi)的。

當然，如果你屬于對應的崗位但是工資奇高，那要么你是互聯(lián)網(wǎng)大公司的，要么有可能你產(chǎn)生的價(jià)值確實(shí)很大，但是也可能你拿到的是虛高的。

·3、新媒體的引流矩陣規劃和效果呈現

做運營(yíng)當然是為了追求結果。

而結果必須是可量化、數據化的，并且能夠直接對接到業(yè)務(wù)端，能看得到轉化數據的。

這是我其中一個(gè)項目的新媒體運營(yíng)數據規劃：

這其實(shí)很考驗新媒體運營(yíng)的功底和硬實(shí)力，在嚴謹成熟的體系化新媒體面前，很多渾水摸魚(yú)的員工根本沒(méi)有生存的空間，這實(shí)際上就是在提升整體行業(yè)的工作效益和成果質(zhì)量。

有幾個(gè)問(wèn)題，不管是新媒體運營(yíng)還是老板，都需要思考一下：

你會(huì )用什么手段在最短的時(shí)間內起號？

你有什么樣的策略能夠實(shí)現新媒體引流目標？

當新媒體某渠道出粉不精準的時(shí)候，你如何校正？

新媒體渠道的預估數據從哪里？如何校準？

新媒體的運營(yíng)周期和判斷依據是什么？

其實(shí)這些問(wèn)題，每一個(gè)都涉及到非常系統化、專(zhuān)業(yè)化的技能，常規新媒體運營(yíng)本來(lái)就得這么專(zhuān)業(yè)。

所以這種數據邏輯規劃就像一面照妖鏡，很多自稱(chēng)“十多年新媒體運營(yíng)經(jīng)驗”的所謂的“高手”，對這些問(wèn)題一問(wèn)三不知的時(shí)候，就真的需要去充充電、補補血了。

可能就是因為看到了這種情況，知乎知學(xué)堂官方組織了互聯(lián)網(wǎng)大公司的高管和大項目負責人共同研發(fā)了一個(gè)“全媒體訓練營(yíng)”，里面就包括新媒體運營(yíng)的系統化知識體系訓練，不管是新人還是高手，都建議去看看。

全媒體訓練營(yíng)的入口找到了，我補充在下面了：

總結

新媒體運營(yíng)很多時(shí)候被誤解為自媒體運營(yíng)，不少人概念里新媒體運營(yíng)就是一個(gè)孤立的事件，增加粉絲好像就是能想到的頭等大事。

其實(shí)在大數據時(shí)代，粉絲的作用會(huì )越來(lái)越小，而新媒體運營(yíng)體系的成熟，就更要求我們有全局化的思維，并且能夠跟業(yè)務(wù)接軌。

當然，新媒體運營(yíng)能做的事情遠不止這些，今天篇幅有限我們就先講到這里，有空再繼續更新。

以上內容是寶雞SEO、寶雞網(wǎng)站改版、寶雞網(wǎng)絡(luò )公司、寶雞專(zhuān)業(yè)建站、寶雞做網(wǎng)站公司、寶雞網(wǎng)站定制、寶雞專(zhuān)業(yè)建站公司、寶雞專(zhuān)業(yè)建網(wǎng)站、寶雞專(zhuān)業(yè)做網(wǎng)站、寶雞軟件定制開(kāi)發(fā)、寶雞營(yíng)銷(xiāo)型網(wǎng)站建設、寶雞外貿網(wǎng)站建設、寶雞做外貿網(wǎng)站公司、寶雞哪家網(wǎng)站建設公司好、寶雞做網(wǎng)站公司排名、寶雞做網(wǎng)站優(yōu)化公司、寶雞網(wǎng)站建設報價(jià)、寶雞網(wǎng)站建設哪家好、寶雞建站、寶雞建網(wǎng)站、寶雞手機版網(wǎng)站建設、寶雞做手機站、寶雞網(wǎng)站制作、寶雞網(wǎng)站建設公司、寶雞網(wǎng)站建設哪家好、寶雞哪家公司做外貿網(wǎng)站好、寶雞哪個(gè)公司做外貿網(wǎng)站比較專(zhuān)業(yè)、寶雞哪家公司做外貿網(wǎng)站、寶雞哪家公司做網(wǎng)站好、寶雞網(wǎng)絡(luò )科技公司、寶雞小程序、寶雞網(wǎng)站設計、寶雞網(wǎng)站開(kāi)發(fā)、寶雞網(wǎng)頁(yè)設計、寶雞做網(wǎng)頁(yè)、寶雞做網(wǎng)站、寶雞網(wǎng)站建設專(zhuān)業(yè)、寶雞企業(yè)網(wǎng)站建設公司、寶雞網(wǎng)站營(yíng)銷(xiāo)、寶雞網(wǎng)站制作公司、寶雞微信營(yíng)銷(xiāo)、寶雞專(zhuān)業(yè)網(wǎng)站建設公司、寶雞企業(yè)網(wǎng)站建設、寶雞網(wǎng)站建設推廣、寶雞專(zhuān)業(yè)網(wǎng)站建設企業(yè)、寶雞網(wǎng)站、寶雞網(wǎng)站建設、寶雞網(wǎng)站公司排名、寶雞網(wǎng)站建設排行榜、網(wǎng)站建設、寶雞企業(yè)網(wǎng)站建設網(wǎng)站、寶雞哪家公司做網(wǎng)站優(yōu)化、寶雞網(wǎng)站建設兼職、寶雞關(guān)鍵詞排名網(wǎng)絡(luò )推廣、寶雞關(guān)鍵詞排名優(yōu)化首頁(yè)、寶雞網(wǎng)絡(luò )推廣公司、寶雞網(wǎng)站優(yōu)化、寶雞優(yōu)化排名、寶雞哪家網(wǎng)絡(luò )公司好、寶雞優(yōu)化網(wǎng)站、寶雞軟件開(kāi)發(fā)、寶雞微信小程序開(kāi)發(fā)，寶雞世紀網(wǎng)絡(luò )為您集整理。我公司是在寶雞市工商局注冊的專(zhuān)業(yè)提供網(wǎng)站建設、網(wǎng)站優(yōu)化、網(wǎng)站推廣，軟件開(kāi)發(fā)的網(wǎng)絡(luò )技術(shù)企業(yè)，一直致力于面向寶雞地區黨政機關(guān)、企事業(yè)單位提供大中型門(mén)戶(hù)網(wǎng)站解決方案、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)發(fā)（WAP手機門(mén)戶(hù)網(wǎng)站、微信開(kāi)發(fā)），以及中小型應用軟件開(kāi)發(fā)及其它信息化外包業(yè)務(wù)。目前已承建寶雞地區近900多家黨政機關(guān)及企業(yè)門(mén)戶(hù)網(wǎng)站，是寶雞網(wǎng)站制作行業(yè)有影響力的寶雞做網(wǎng)站公司。歡迎您來(lái)電咨詢(xún)：0917-3535180 3536690。