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網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)現在可謂是如火如荼，紅遍大江南北?？墒蔷烤故裁词蔷W(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)，網(wǎng)絡(luò )推廣、電子商務(wù)三者有什么區別和聯(lián)系了？

網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的概念剖析

網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)，百度百科給的定義如下：以國際互聯(lián)網(wǎng)絡(luò )為基礎，利用數字化的信息和網(wǎng)絡(luò )媒體的交互性來(lái)輔助營(yíng)銷(xiāo)目標實(shí)現的一種新型的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方式。簡(jiǎn)單的說(shuō)，網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)就是以互聯(lián)網(wǎng)為主要手段進(jìn)行的，為達到一定營(yíng)銷(xiāo)目的的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。

更簡(jiǎn)單的說(shuō)，網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)=網(wǎng)絡(luò )+營(yíng)銷(xiāo)。個(gè)人網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)包含：網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)策略規劃、網(wǎng)站平臺建設、網(wǎng)絡(luò )推廣、客服銷(xiāo)售、數據分析、團隊組建、運營(yíng)管理這幾大模塊。其中其核心是：一、不斷持續提升網(wǎng)站或網(wǎng)店的轉化率，二、不斷持續向目標客戶(hù)傳播設計的信息。

從項目管理運營(yíng)角度來(lái)看，網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)包含“計劃、組織、領(lǐng)導、控制”這四大管理運營(yíng)的基本過(guò)程和環(huán)節。

網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)和網(wǎng)絡(luò )推廣的關(guān)系

網(wǎng)絡(luò )推廣其實(shí)更應該理解為網(wǎng)絡(luò )傳播，即利用互聯(lián)網(wǎng)向目標受眾傳遞有效信息。

從過(guò)程來(lái)說(shuō)，網(wǎng)絡(luò )推廣要經(jīng)過(guò)三個(gè)步驟：要首先確定目標受眾，即向誰(shuí)說(shuō)？再次，要策劃傳播內容信息，即說(shuō)什么？第三，采取什么方式推廣，即怎么說(shuō)？只有經(jīng)過(guò)這三個(gè)有機組合的策劃，才能構成一個(gè)成功的傳播案，達到傳播的目的。

從方式來(lái)說(shuō)，網(wǎng)絡(luò )傳播推廣可分為：活動(dòng)創(chuàng )意（這方式可細分太多了）、話(huà)題事件病毒、信息發(fā)布、互動(dòng)游戲、創(chuàng )意軟文、圖片視頻多媒體等等。

從傳播管道來(lái)說(shuō)，網(wǎng)絡(luò )推廣可分為：SEM、SEO、論壇推廣、博客推廣、微博推廣、新聞軟文推廣、B2B平臺推廣、QQ（IM）推廣、電子書(shū)推廣、郵件推廣、廣告投放、廣告聯(lián)盟等等各種各樣的傳播管道形式。

在信息爆炸時(shí)代，眼球成為第一要素，網(wǎng)絡(luò )成功的核心：不僅要明確說(shuō)什么、怎么說(shuō)，更需要創(chuàng )造性解決怎么說(shuō)的問(wèn)題，這樣才能穿透各種信息干擾，將網(wǎng)絡(luò )推廣的信息成功傳遞到達目標受眾心中。

說(shuō)到這里，大家應該都能理解，網(wǎng)絡(luò )推廣側重的是信息傳遞傳播。而網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)不僅僅是推廣，更重要的是要讓客戶(hù)實(shí)現行動(dòng)，從知道、信任、喜歡再到購買(mǎi)，其重點(diǎn)是激起客戶(hù)行動(dòng)，也就是提升轉化率。菜根譚網(wǎng)絡(luò )機構在為客戶(hù)提供服務(wù)的核心也在于此，而不是簡(jiǎn)單的發(fā)布信息。

網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)和電子商務(wù)的關(guān)系

電子商務(wù)，就是利用電子（主要還是網(wǎng)絡(luò )）為手段從事的商業(yè)商務(wù)活動(dòng)都是電子商務(wù)。這是廣義的電子商務(wù)概念。 而大家通常所指的電子商務(wù)，是狹義的網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售和網(wǎng)絡(luò )購物的概念，即通過(guò)網(wǎng)絡(luò )完成支付和下單的商業(yè)過(guò)程。

電子商務(wù)是一種商業(yè)模式，是從業(yè)態(tài)形式來(lái)定義的，他是和傳統的商務(wù)形式相對應的一個(gè)概念。從商業(yè)角度來(lái)看，電子商務(wù)包含所謂的B2C、B2B，現在出現了B2B2C、O2O等更多的電子商務(wù)新模式。一個(gè)商業(yè)模式的項目，一般都包括營(yíng)銷(xiāo)、財務(wù)結算、倉儲物流、人力資源行政等模塊。

而網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)是從運營(yíng)管理角度來(lái)定義，側重的是如何把產(chǎn)品或者服務(wù)賣(mài)出去？電子商務(wù)是從商業(yè)模式來(lái)定義，關(guān)注的是項目全供應鏈的系統問(wèn)題。兩者所看待問(wèn)題的角度不同，側重點(diǎn)也不同。

總之，網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)、電子商務(wù)、網(wǎng)絡(luò )推廣三者既相互聯(lián)系，內涵和外延又具有顯著(zhù)的區別。只有精確了解這些聯(lián)系和區別，并在具體運營(yíng)一個(gè)電子商務(wù)項目時(shí)，從系統層面上構建適合項目本身的運營(yíng)系統，再以精準的策略和兇猛的創(chuàng )意進(jìn)行傳播和營(yíng)銷(xiāo)，方能持續發(fā)展。否則，即使項目取得了階段性效果，也難以長(cháng)久。

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