隨著(zhù)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，電子商務(wù)已經(jīng)進(jìn)入了高速發(fā)展的時(shí)期。據市場(chǎng)調研機構艾瑞咨詢(xún)數據顯示，2011年我國網(wǎng)絡(luò )購物市場(chǎng)規模達到3483億元，同比增長(cháng)達到 93.7%，占社會(huì )消費品零售總額比重1.98%。而在這個(gè)過(guò)程中，我國互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)民的購物人群規模也占到了網(wǎng)民總數的48%左右。在這樣的形勢下，許多傳統企業(yè)也開(kāi)始轉型做電子商務(wù)。但是：

2011年電商行業(yè)坐了一回過(guò)山車(chē)——從頂峰滑入谷底！年末，真個(gè)是種種負面之景象。且不去關(guān)心京東的資金鏈，不問(wèn)蘇寧易購是否能夠成為真正的電商渠道，就2011年各家教訓可以總結出電商本質(zhì)問(wèn)題：

1、傳統商業(yè)如果無(wú)法解決互聯(lián)網(wǎng)的品牌社會(huì )化難題，網(wǎng)絡(luò )渠道建設就只有華山一條路——燒錢(qián)。并且燒錢(qián)還只是葵花寶典的第一頁(yè)，后續能否成功誰(shuí)也無(wú)法保證。

2、面對互聯(lián)網(wǎng)對社會(huì )深層次的影響，傳統企業(yè)都有危機意識：僅僅從傳統行業(yè)發(fā)展，既累又慢。傳統商業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)化勢在必行！

3、商業(yè)分工越來(lái)越細致，品牌、生產(chǎn)、渠道、物流越來(lái)越?jīng)芪挤置?，各家企業(yè)如果無(wú)法找到自己在食物鏈中的核心價(jià)值將無(wú)法生存。

其實(shí)問(wèn)題便是答案！我們可以從這些問(wèn)題中分析出企業(yè)的合理策略，從而制訂核心戰略。

首先，必須認識到我們面臨的電子商務(wù)絕不是從網(wǎng)上賣(mài)貨那么簡(jiǎn)單，我們面對的是一場(chǎng)商業(yè)的網(wǎng)絡(luò )化革命！可以這樣描述這場(chǎng)革命對于商業(yè)形態(tài)的改變：企業(yè)內部流程信息化，營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )化，品牌社會(huì )化，食物鏈數字化?？梢匀绱藴\顯描述這些術(shù)語(yǔ)的含義：由于信息技術(shù)的應用，企業(yè)可以更快速地管理更多的人、財、物；企業(yè)的品牌不是簡(jiǎn)單的廣告，而是與客戶(hù)通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)（如通過(guò)微博）直接的互動(dòng)，行業(yè)的上下游的聯(lián)系也越來(lái)越多地依賴(lài)于互聯(lián)網(wǎng)。

其次，我們要知道：這是一場(chǎng)慢革命而非快革命。企業(yè)需要自?xún)榷饷撎Q骨，而不是簡(jiǎn)單燒錢(qián)建立一個(gè)網(wǎng)絡(luò )渠道。網(wǎng)絡(luò )在加速企業(yè)之間的品牌競爭，逐漸消滅價(jià)格差，提升個(gè)性化，客戶(hù)越來(lái)越自主，通過(guò)微博這樣媒體的互動(dòng)變得越來(lái)越重要，服務(wù)的個(gè)性化越來(lái)越成為企業(yè)的核心競爭力。但是，這一切很慢。意識到網(wǎng)絡(luò )重要性和未來(lái)趨勢的企業(yè)越來(lái)越多，但是危機意識導致許多企業(yè)病急亂投醫，浮躁的策略反而加速了企業(yè)的死亡。

所以，我們可以這么做：

一、企業(yè)根據自身情況，與專(zhuān)業(yè)人士一起制訂切實(shí)可行的長(cháng)期網(wǎng)絡(luò )發(fā)展戰略。你可以學(xué)海爾自建渠道，但是你未必非要建立一個(gè)蘇寧易購。京東商城500億砸下去的結果有目共睹。

參考案例：聯(lián)想集團ERP系統建設。聯(lián)想ERP剛提上日程的時(shí)候，聯(lián)想內部絕大多數人都將系統視為技術(shù)系統。楊元慶在一次例會(huì )中發(fā)現大批庫存的486CPU才讓團隊理解到ERP是企業(yè)的管理革命。為什么在電商案例提ERP？不練內功，你在電商廣告上投多少錢(qián)都白搭。

二、互聯(lián)網(wǎng)化先從網(wǎng)絡(luò )品牌建設做起，需要抓住的核心是：網(wǎng)絡(luò )品牌建設絕不是簡(jiǎn)單的網(wǎng)絡(luò )廣告和雇傭水軍，而是通過(guò)社會(huì )化媒體的服務(wù)和互動(dòng)。

參考案例：海底撈在新浪微博開(kāi)官微。聽(tīng)過(guò)“人類(lèi)已經(jīng)不能阻止海底撈”吧？社會(huì )化就是如此神奇！

三、眼前的渠道建設可以采用外包的方式，小投入，不掉隊?？梢詤⒄帐謾C商的案例：諾基亞、多普達、摩托羅拉等企業(yè)將電商渠道全案外包給專(zhuān)業(yè)電商外包公司興長(cháng)信達，通過(guò)外包方式全面整合官網(wǎng)、淘寶、其他電商渠道。

可以看到，在電商領(lǐng)域快未必就會(huì )贏(yíng)，專(zhuān)業(yè)、專(zhuān)注、抓住本質(zhì)苦練內功才是長(cháng)久制勝之道。

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